ServiceDesk-asiantuntija (Mikkeli ja Joensuu)

Toimintamme kasvaa koko ajan ja niin myös innokkaiden marskilaisten joukko. Nyt haemme ServiceDesk-asiantuntijaa Mikkelin ja Joensuun toimipisteillemme. Työkavereiksi saat lähes 70 innokasta marskilaista. Työ sisältää myös lähitukikeikkaa seudun asiakkaillamme, joten tätä hommaa voi tehdä vain Mikkelin ja Joensuun toimistoilta käsin.

Mitäs ServiceDesk-asiantuntija Marskidatalla oikein tekee?

• Vastaanottaa, käsittelee ja ratkaisee asiakkaidemme IT-haasteita puhelimessa, ja tarvittaessa myös ihan siinä asiakkaan vieressä.
• Huolehtii palvelumme laadun toteutumisesta ja vasteaikojen toteutumisesta.
• Tietää ja tuntee yleisimmät käytössä olevat digitaaliset järjestelmät ja osaa auttaa niiden käytössä.

Millainen on loistava ServiceDesk-asiantuntija? Sellainen, joka…

• on luonteva puhelimessa.
• on ongelmanratkaisukykyinen innokas asiakaspalvelija, oli tilanne mikä hyvänsä.
• on kärsivällinen, lehmän hermot on plussaa.
• on innokas oppimaan uutta ja huolellinen siinä, mitä tekee.
• tietää, kuinka asiakkaan IT-haasteet ratkaistaan, käyttäjistä välittäen.

Mitä tuoreelta ServiceDesk-asiantuntijalta vaaditaan?

• Soveltuva korkeakoulututkinto (jos olet opinnäytetyötä vaille valmis, keksimme sinulle varmasti aiheen siihen) tai työkokemusta alalta.

Marskilaisilla on:

• Toimistot Helsingissä, Joensuussa, Mikkelissä ja Savonlinnassa
• Liukuva työaika ja etäpäivät
• Oivat mahdollisuudet ammatilliselle kehittymiselle, kouluttautumiselle ja sertifioitumisille
• Huolehtiva työterveyshuolto ja ekstralaajat vakuutukset
• Mikkelin toimistolla mm. oma kuntosali ja viinikellari, tasapainon vuoksi
• Aamupaloja, välipaloja ja muita herkkuja
• Työsuhdepyörät, Edenredin eväät, virikkeet ja hieronnat

Kiinnostuitko marskilaisuudesta?
Mutta pari kysymystä heräsi silti? Rimpauttele tai kirjoittele Salon Tonille: +358 44 320 6060, toni.salo@marskidata.fi

Tonin tavoitat puhelimitse seuraavina ajankohtina:

• keskiviikko 22.11. klo 14–15
• keskiviikko 29.11. klo 10–11
• perjantai 1.12. klo 12–13
• tiistai 5.12. klo 15–16
• perjantai 15.12. klo 10–11

Lisäinfoa Marskidatasta löydät rekrysivultamme: www.marskidata.fi/rekry

No, miten voin hakea?
Kuvaa itsestäsi lyhyt video, kirjoita hakemus, päivitä CV ja lähetä ne osoitteeseen rekry@marskidata.fi. Muistathan laittaa hakemukseen myös palkkatoiveesi. Käsittelemme hakemuksia ketterästi saapumisjärjestyksessä, joten älä jää tuleen makaamaan, vaan pistä pian hakemusta tulemaan. Haku päättyy heti, kun sopivat henkilöt on löytyneet.

Me marskilaiset olemme lähes seitsemänkymmenen innokkaan asiantuntijan porukka, joka laittaa yritysten ICT-asiat kuntoon. Olemme ketterä IT-kumppanisi ja työskentelemme modernin työn ja tulostusratkaisujen parissa. Palvelumme ulottuvat järeistä konesaliratkaisuista monipuolisiin päätelaitteisiin. Nelikymppisellä perheyrityksellämme on toimipaikat Helsingissä, Joensuussa, Mikkelissä ja Savonlinnassa.