Vuonna 2008 perustettu SSG Sahala on teollisuuden elinkaaripalveluihin erikoistunut yritys. Sahalan kunnossapitopalvelujen monipuolisuus kielii siitä, että asiakkaita löytyy useilta eri toimialoilta aina ydinvoimaloista pieniin teollisuusyrityksiin asti. Rikas asiakaskunta tarkoittaa toisaalta myös sitä, että moni SSG Sahalan 180 asiantuntijasta ei välttämättä koskaan pääse tapaamaan toisiaan. Sahalan toimintaperiaatteeseen kuuluva viestinnän tasapuolisuus täytyi taata alan menevästä luonteesta huolimatta – Marskidatan vankkaa asiantuntijuutta hyödyntäen.
Sahalan tarve koko yrityksen kattavalle viestintäratkaisulle huomattiin yrityksen toimipisteiden määrän kasvaessa huimaa vauhtia. Kun yhteistyö Marskidatan kanssa aloitettiin vuoden 2022 alussa, toimipisteitä oli kuusi. Vain reipasta puolta vuotta myöhemmin tuo numero oli kasvanut kahdeksaan.
Tärkeänä strategisena ohjenuorana yhteistyölle toimi yrityksen päätös siitä, että tieto kuuluu kaikille tehtävästä ja toimipisteestä riippumatta. Toimialojen, palvelumallien ja henkilöstön lisääntyessä haluttiin jo ennakoiden varmistua siitä, että tieto yrityksen sisällä ei pääse siiloutumaan, joka voisi myöhemmin vaikeuttaa avoimuutta edistävän kulttuurin toteutumista toivotulla tavalla.
SSG Sahalan tavoitteena oli löytää ratkaisu, joka tekee tiedosta läpinäkyvämpää ja helpommin saavutettavampaa sekä edistää jokaisen työntekijän päivittäistä työtä. Teollisuuden kunnossapitopalveluille ominaista on erilaisten lomakkeiden ja työkirjauksien huolellinen ja tehokas käyttö, joten sen tekeminen mahdollisimman vaivattomaksi oli yksi yhteistyön pääteemoja.
Työhön ryhdyttiin linjaamalla yrityksen strateginen suuntaus sisäisestä viestinnästä, operatiiviseen toimintaan liittyvät tarpeet ja kuva tulevaisuuden tavoitetilasta. Huolellisen suunnittelutyön ansiosta intran toiminnallisuuksia päästiin suunnittelemaan niin, että fokus pysyi tiukasti tavoitteessa kaikkien työvaiheiden aikana.
”Oli todella mukavaa huomata, että Marskidatan tiimistä välittyi aito kiinnostus meitä kohtaan alusta asti. Suosittelen heitä lämpimästi – kohtaamisemme olivat miellyttäviä, ja tiimillä oli koko ajan reipas ote työhön,” kommentoi SSG Sahalan toimitusjohtaja Risto Judin yhteistyön eri vaiheita.
Yhteistyö aloitettiin työpajoilla, joissa oli mukana Marskidatan asiantuntijoiden lisäksi SSG Sahalan henkilöstöä johtotasolta asti. Kolmen työpajan aikana luotiin selvät raamit sille, minkälainen rakenne intraverkolla tulisi olla ja millaista sisältöä siellä halutaan julkaista. Kaikki päätökset tehtiin aloituskeskustelussa tehtyjä tavoitteita ja SSG Sahalan viestintäfilosofiaa vahvasti heijastaen.
Sitten ryhdyttiin itse rakennustyöhön, jossa pääroolia näytteli Sharepoint Online -alustalle rakennettu viestintäympäristö. Rakennustyössä otettiin huomioon toiminnallisuuksien lisäksi myös yrityksen brändi-ilme oikeaa värimaailmaa myöten.
Kun rakennustyön vaihe oli ohi, projekti saatettiin loppuun huolellisesti suunnitellulla käyttöönottokoulutuksella, jossa otettiin huomioon Sahalan näkemys ja toiveet uuden intraverkon käytöstä ja sitä hallinnoivien henkilöiden kokemus.
Koulutus toimitettiin jälkikäteen SSH Sahalalle tallenteena. Näin intran käytön opastukseen on helppo palata, ja yhdessä sovitut sekä parhaaksi todetut käytännöt on helppo perehdyttää myös tuleville työntekijöille.
"Itse intran julkaiseminen oli yhteistyömme huippuhetkiä, totta kai!” Judin kommentoi yhteistyön onnistumista. ”On ollut hienoa seurata, kuinka katselukertoja kertyy sinne lisäämillemme sisällöille. Näin tiedämme, että olemme tehneet jotain oikein.”
Judin kommentoi yhteistyötä SSG Sahalan kanssa lämpimästi suositellen. ”Suosittelen Marskidataa ehdottomasti vastaaviin projekteihin. Oli mukavaa olla asiakas, kun meiltä osattiin kysyä kaikki oikeat kysymykset.”
Etsitkö yrityksellesi toimivaa sisäisen viestinnän ratkaisua, jossa yhdistyvät parhaiden teknologien lisäksi toimivimmat käytännöt yrityksesi tarpeiden ratkaisemiseksi? Ota meihin yhteyttä jo tänään!
