Marskidata on yritys, johon mahtuu monenlaisia työtehtäviä. Tällä kertaa blogissamme tutustummekin niistä yhteen hieman tarkemmin. Junior System Specialistin tehtävässä päivät koostuvat pääasiallisesti uusien Canon-tulostimien ja -monitoimilaitteiden esiasennuksista. Lisäksi tehtäviin kuuluvat laitteiden asennus loppuasiakkaille sekä ns. ”huoltotikettien” ongelmanratkaisu.
Työtehtävät vaativat Canon-tulostimien ja -monitoimilaitteiden mekaanisen toiminnan ja käyttöjärjestelmän tietämystä. Lisäksi Junior System Specialistin tehtävässä vaaditaan osaamista suorittaa NT-ware uniFLOW Online-järjestelmän käyttöönotto ja konfiguroida se asiakkaan käyttöön.
Sen jälkeen, kun myyjät ovat tehneet omat taikansa, tipahtaa omalle tiimilleni eli Printille asennuskeikka. Tästä alkaa monitoimilaitteen käyttöönottoprosessi, jonka olen jakanut alle kolmeen vaiheeseen:
Esiasennus alkaa laitteen valmistelulla toimitusta varten. Aluksi tsekataan mitä kaikkea on myyty esim. lisäkasetti- tai peltijalusta. Esiasennusvaiheessa myös asetetaan laitteeseen asiakaskohtaiset tiedot.
Kun laite on saatu esiasennettua ja testattu toimivaksi, alkaa aikataulujen sovittelu asiakkaan kanssa. Tässä vaiheessa varmistetaan minkälainen kohde on, eli onko esteitä, portaita tai korkeita kynnyksiä, mitkä pitäisi ottaa huomioon laitetta toimittaessa.
Hypätään suoraan siihen, kun laite on omalla sijainnillaan asiakkaalla. Varmistetaan että laitteeseen ei ole tullut mitään vauriota kuljetuksen aikana (laitteen omat säädöt ja testit).
Laite testataan verkon osalta mm. saadaanko laite monitoripalveluun eli eMaintenanceen, tämän palvelun kautta saamme tiedon, kun laitteen väriaine on vähissä tai lopussa. Päivitetään jo olemassa olevat vanhat ajurit sekä testataan tietenkin tulostuksen ja skannauksen toiminta.
Lopuksi annetaan vielä käyttöopastus asiakkaalle eli käydään läpi, miten laite toimii ja miten voidaan välttää mahdollisia vikatilanteita.
Print Solutions-tiimin toimesta hoidetaan kaikki Canon tulostamiseen ja tulostuksenhallintaan liittyvät asennukset, huollot, projektit ja konsultoinnit. Tiimin tehtävistä omalle tontille osuvat eritoten asennukset, huollot ja projektityöt.
Jos hakee paikkaa Print Solution-tiimistä, on hyvä olla persoonaltaan huumorintajuinen, tilanteen vaatiessa totinen, valmis oppimaan uutta, sekä ottamaan vastuuta monenlaisista tehtävistä. Tärkeää on myös, että nauttii mahdollisuudesta kasvaa ja kehittyä uralla.
Tiivistäisin asian niin, että tehtävässä olisi hyvä olla kärsivällisyyttä, kykyä kysyä apua, sekä mielenkiintoa tutkia ja etsiä vastauksia. Iso hyöty on myös, mikäli omaat taidon oppia uusia asioita nopeasti.
Työssä parasta on jatkuva onnistumisen tunne, kun laite saadaan jälleen toimintakuntoon asiakkaalle.
Sain tiedon, että asiakkaan monitoimilaite tekee raitaa tulosteisiin. Lähdin diagnosoimaan ongelmaa tarkastamalla laitteen keskeisten osien kunnon, mutta en löytänyt mitään hälyttävää. Seuraavaksi tein nopean tsekkauksen skannauslasille huomatakseni roskat tai muun lian. Tulostettuani laitteella muutaman testisivun totesin, että vika rajautui syöttölaitteeseen.
Syöttölaitteesta kopioidessa paperiin tuli edelleen samainen raita, joten asetin paperin lasille ja katsoin mihin kohtaan raita osui. Tarkemmalla tarkastelulla huomasin lopulta likatahran, joka aiheutti raidan. Opikseni otin sen, että malttia peliin. Lisävalo sekä tarkat silmät helpottivat kummasti asiaa.
Päädyin Marskidatalle töihin jo ollessani vielä ammattikoulussa. Aloitin ensin harjoittelijana, jonka jälkeen jatkoin töitä määräaikaisena. Osoitin mielenkiintoni alaa kohtaan ja ilmeisesti olin jopa kehityskelpoinen yksilö, koska marskilaisena polkua on nyt kuljettuna kaksi vuotta ja risat.
Tiesin ennestään jo Marskidatan yrityksenä, sillä yrityksellä on pitkä historia Mikkelissä ja se on sijainnut näkyvästi Kirkkopuiston kupeessa. Ennen Marskidatalle saapumista en kuitenkaan tiennyt juurikaan, kuinka laajalti täällä tehdään IT-hommia, joten ensifiilikseni oli hieman yllättynyt, mutta erittäin positiivinen.
Mainitsemassani ammattikoulun työharjoittelussa Marskidatalla pääsin opettelemaan printtereiden parissa monenlaisia asioita, ja nyt kaksi vuotta myöhemmin tuo opettelu jatkuu edelleen.
Aluksi ymmärrykseni printtereistä oli, että niille ei voi tehdä mitään muuta kuin ihmetellä vierestä ja kirota. Silloisen ymmärrykseni mukaan ne elivät täysin omaa elämäänsä. Hyvin nopeasti Marskidatalla aloitettuani ymmärsin, että kun merkkinä on Canon, laitteet toimivat varmasti.
Samalla tuli myös huomattua, että ongelmatilanteissa aina löytyy jokin tekijä, mikä aiheuttaa vian toiseen osaan. Voisin jopa verrata tulostimia autoon, koska molemmissa on ns. kulutusosia, jotka rikkoutuessaan tai kuluessaan alkavat aiheuttaa vikoja.
Aloittaessani työni Marskidatalla tietoni Canon-tulostimista oli nolla.
Marskidata on hyvä paikka tiimipelaajille, jotka haluavat kehittää itseään. En olisi koskaan uskonut tekeväni kaikkea tätä, mutta tässä sitä ollaan. Olen aina saanut vastauksen kysymyksiini ja tarttunut tarjottuihin koulutuksiin.
Pidän tasapainon töiden ja vapaa-ajan välillä ajattelemalla töitäni vain tehtävinä, jotka hoidetaan työajalla. En koskaan ota töitä mukaan kotiin, vaan jätän ne aina työpaikalle. Marskidata mahdollistaa tämän hyvin, koska työt pyritään aina tekemään sovitun työajan puitteissa. Tulevaisuudessa toivon olevani mestari printtereiden parissa. Tavoitteen saavuttamiseksi on vielä otettava muutama askel.
Tulevaisuudessa minusta tulee printtijärjestelmien asiantuntija.
Mikäli sinua kiinnostaa työ tai harjoittelupaikka Marskidatalla, tutustu Hae meille töihin! -sivuumme ja lähetä hakemuksesi osoitteeseen rekry@marskidata.fi. Lue myös tarkemmin Printin palveluistamme: Tulostimet palveluna yrityksille. Voit myös ottaa suoraan yhteyttä myynti@marskidata.fi, niin katsotaan yhdessä organisaatiosi tulostusympäristö kuntoon!
Onko uniFLOW Online jo käytössä yrityksessäsi? Vai luetko siitä nyt kenties ensimmäistä kertaa? Jos järjestelmä on sinulle tuntematon tai koet kaipaavasi lyhyttä kertausta asian tiimoilta, niin suosittelen aluksi lukaisemaan muutaman vuoden takaisen blogimme Canon uniFLOW Online – Turvatulostaminen ja skannaus pilvipalvelun avulla.
Järjestelmä päivittyy yhteensä neljä kertaa vuodessa, joten pieni katsaus sen päivityksiin on varmasti paikallaan. Tässä blogissa tutustumme uniFLOW Online tulostus- ja skannausjärjestelmän versioihin 2024.1, 2024.2, 2024.3 ja 2024.4, sekä niiden mukanaan tuomiin muutoksiin ja uudistuksiin.
Järjestelmänä uniFLOW Online on jo pitkään tukenut automaattista ja tehokasta metatietojen luentaa suoraan dokumenteilta. Järjestelmän versio 2024.1 toi mahdollisuuden skannattujen töiden välitykseen kohteeseen ilman erillistä hyväksyntäprosessia.
Voimme muun muassa laskuilta lukea lähettäjän tietoja tai laskun numeroita ja käyttää näitä suoraan esimerkiksi SharePoint -kirjaston metatiedoissa. Näin ei tarvitse manuaalisesti lisätä mitään tietoa tai siirrellä dokumentteja erikseen paikasta toiseen.
Tähän saakka tietojen tallentaminen on vaatinut aina ihmisen varmistuksen. Mikäli luettavat dokumentit ovat riittävän hyvällä tai 100 % tarkkuudella kunnossa, on mahdollista laittaa päälle tiedostojen automaattinen välitys lopulliseen paikkaansa.
Version 2024.1 myötä niin sanottujen tulostusbudjettien käyttö parantui jälleen. Tulostusbudjettia käytetään esimerkiksi oppilaitoksissa hallitsemaan käyttäjien tulostusta budjeteilla. Budjetti voi olla yhtä hyvin lukuvuoden alussa oppilaitoksen määrittelemä, tai oppilaiden itse kustantama, tai näiden yhdistelmä.
Quickpay on nyt lisätty tuetuksi maksunvälittäjäksi, joten mahdollisten maksutapojen lista on jo suhteellisen mittava. Kouluympäristöjen lisäksi budjetteja voidaan käyttää tarpeen mukaan missä vain.
Puhtaassa pilvitulostuksessa tulostusasetusten hallinta voi olla toisinaan hankalaa, koska käytössä ei ole enää keskitettyä tulostuspalvelinta, jonka asetuksia muokkaamalla voisimme hallita kaikkien käyttäjien tulostusasetuksia.
Versiossa 2024.2 toimme mahdolliseksi jakaa uniFLOW Onlinen kautta tulostusprofiileja Canonin UFR II ajurille, sen mukaan mitä ominaisuuksia kussakin sijainnissa tarvitaan tulostukseen. Tällöin käytössä on aina ne asetukset, joita kunkin yksikön laitteet tukevat. Näin hallinta tapahtuu edelleen keskitetysti, vaikka tulostuspalvelinta ei ole.
Julkisten paikkojen tulostus on 2024.2 version myötä mahdollista kenelle vain. Voimme sallia kenen vain rekisteröidä itsensä laitteen käyttäjäksi yksinkertaisella prosessilla. Tämän jälkeen esimerkiksi kirjastoissa turvatulostaminen onnistuu julkisilta PC:iltä syöttämällä oma sähköpostiosoite tulostusvaiheessa.
Samalla tavalla yritys voisi tarjota vierailleen yleiskäyttöisen PC:n, josta tulostaminen tällä tavoin onnistuu. Muistettava on toki myös uniFLOW Onlinen tarjoama vierastulostus käyttäen hyväksi sähköpostia, Vierastulostus – tulosta turvallisesti vieraillessasi yrityksessä eli vaihtoehtoja löytyy useampia.
Suurimpana parannuksena 2024.3 versiossa toimme mahdolliseksi täysin automaattiset päivitykset työasemien pään tulostusajurille, sekä tulostuksien käsittelyä hoitavalle SmartClientille. Aiemmin yrityksessä ei ole ollut mahdollisuutta keskitettyyn jakeluun, vaan päivitysten käsin tekeminen on vaatinut paikalliset järjestelmänvalvojan oikeudet.
Päivitysprosessin muuttuessa ympäristön ylläpitäjä voi keskitetysti käynnistää työasemissa päivityksen, eikä mitään korotettuja tunnuksia työasemalla vaadita. Ajuri sekä SmartClient voidaan asettaa päivittymään heti kun itse järjestelmäkin taustalla päivittyy.
Edellä mainitun myötä kaikki uudet ominaisuudet ovat heti tuettuna myös työasemien päässä. Tämä helpottaa myös huomattavasti IT-osastojen päivitystyötä.
Tässä versiossa toimme mahdollisuuden järjestelmän ylläpitäjille ottaa ongelma- ja opastustapauksissa tietoturvallisesti luodun yhteyden monitoimilaitteen näyttöön tai hallintaan, ja tarjota näin nopealla vasteella apua käyttäjille.
Uudistus on myös, että käyttäjä voi nyt pyytää laitteen näytöltä itselleen kertaluontoisen kirjautumiskoodin sähköpostiin, jolla pääset käyttämään laitetta. Tämä ominaisuus on hyvä, jos käyttäjä on esimerkiksi aamulla unohtanut tunnisteensa kotiin. Laite tarkastaa asianmukaisen käytön eli sen, että osoite löytyy ko. asiakkaan järjestelmästä.
Mikäli käytössänne on PIN-koodilla kirjautuminen, on koodin unohtuessa mahdollista käyttäjän itse pyytää koodi omaan sähköpostiin samalla logiikalla, kuin kertaluontoisen koodinkin. Tällöin järjestelmän hallinnoijan tai IT-osaston ei tarvitse tehdä uutta koodia käyttäjälle.
Järjestelmänä uniFLOW Online tukee monia erilaisia reaaliaikaisia raportteja, ja on myös yhdistettävissä erittäin tehokkaaseen Microsoftin PowerBI-raportointityökaluun. Tämän lisäksi viimeisimmässä versiossa 2024.4 mahdolliseksi on tullut ajastaa haluttu raportti lähtemään ajastetusti haluttujen henkilöiden sähköpostiin.
Yllä mainittu saattaa monille olla se tuttu tapa vuosien takaa, ja vaikka kannatammekin pääasiassa interaktiivisia raportointimahdollisuuksia, niin ainahan faninsa klassiselle tavallekin löytyy! Tutustu opasvideoon Tulostuksen raportointi.
Kiinnostuitko uniFLOW Onlinesta? Ota meihin yhteyttä myynti@marskidata.fi niin katsotaan, kuinka se saataisiin käyttöön myös yrityksessäsi. Suunnitellaan yhdessä teidän yrityksenne vaatimuksiin sopivat palvelut ja ratkaisut!
Tutustu Marskidatan tulostamisen palveluihin: Tulostimet palveluna yrityksille ja Tulostusympäristön tietoturva.
Perinteinen Windows -tulostaminen on pysynyt tekniseltä kantilta katsottuna ennallaan noin viimeisimmät 25 vuotta. Niin sanottuja V3 mallin tulostinajureita on käytetty Windows 2000 käyttöjärjestelmästä lähtien, aina tähän päivään saakka. Ja mitä tulee tulostustöiden tiedonsiirtoon, useimmiten käytössä olevat RAW 9100, tai LPD/LPR, protokollat, ovat vielä tätäkin vanhempia.
Valmistajien omat ajurit käyttävät myös kymmeniä eri tulostuskieliä. Asiakkailla on käytössä näistä ajureista tuhansia eri versioita, usein sangen ikääntyneitä sellaisia. Johtuen massiivisesta skaalasta eri ajureita ja versioita, tulostuksen ydinprosessi, eli ns. Print Spooler, ajetaan työasemissa ja palvelimissa SYSTEM- tilillä.
Edellä mainitulla taataan toimivuus ja yhteensopivuus näille kaikille eri ajureille ja niiden versioille sekä ominaisuuksille. Tämä mainittu tili on siis käytännössä korkeimpien mahdollisten käyttöoikeuksien tili, jota Windows hyödyntää moniin eri tarkoituksiin, usein taustalla käyttäjän näkymättömissä.
Johtuen vanhoista tietoliikenneprotokollista, jotka eivät tue moderneja salauksia, sekä ajurien ja print spoolerin edellä mainituista haasteista, tulostusprosesseihin liittyvät kyberhyökkäykset ovat olleet viime vuosina kovassa suosiossa.
Microsoftin raportin mukaan tulostukseen liittyvät hyökkäykset ja hyväksikäytöt kattoivat 9 % kaikista heidän Security Response Centeriin tulleista tapauksista. Monet etenkin IT- osastoilla työskentelevät varmasti muistavatkin esimerkiksi vuoden 2021 ”Print Nightmare” sopan.
Tämä kaikki yllä mainittu johti viimein siihen, että Microsoft julkaisi uuden tulostustavan, nimeltään Windows Protected Print. Suomeksi tämä on käännetty esimerkiksi Windows 11:ssa: Windowsin Suojattu Tulostustila. Ominaisuus on julkaistu Windows 11 päivityspaketissa 24H2, joka tuli ladattavaksi lokakuun alussa.
Päivityspaketin lataaminen ja asennus ei vielä tee mitään toimenpiteitä tällä hetkellä, sillä uusi suojattu tulostustila on oletuksena pois päältä. Se on kuitenkin nyt Windowsin asetuksista laitettavissa päälle parilla klikkauksella. Huomioitavaa ja tärkeää tiedostettavaa kuitenkin on siinä, mitä tapahtuu, jos tämän päätät tehdä.
Kun klikkaat ominaisuuden käyttöön, ja hyväksyt tämän yhteydessä tulevat pari huomautus- ja varoitusikkunaa, Windows poistaa koneeltasi kaikki vanhat laitevalmistajien tulostusajurit, sekä näitä käyttävät tulostusjonot. Kuten myös kaikki vanhat TCP/IP tulostusportit, joita on mahdollisesti ollut käytössä. Poistoon menee myös osa ns. softatulostimista, esimerkiksi mahdolliset vanhat OneNote tulostimet.
Tapahtuu siis useimmissa koneissa suhteellisen totaalinen siivous järjestelmän tulostimille. Tämän jälkeen myöskään ei ole enää mahdollista, ominaisuuden päällä ollessa, asentaa takaisin omia tulostimia käyttäen vanhoja ajureita, tai normaaleja TCP/IP yhteyksiä RAW/LPD protokollilla.
Sallittuna on ainoastaan asennus IPP- protokollalla, ja käyttöön tulee automaattisesti Windowsin oma IPP Class driver ajuri.
Huomioitavaa ja tiedettävää on myös se, että toiminteen käyttöönotto ei automaattisesti päivitä omia tulostimiasi toimimaan uudella tavalla, vaan kaikki on asennettava käsin uudestaan takaisin. Miksi näin siis tehdään?
Kuten yllä mainittua, käytössä on maailmanlaajuisesti valtava katras eri valmistajien ajureita, jotka vaativat erilaisia pääsyjä järjestelmän tietoihin. Microsoftin kädet ovat siis hyvin sidotut siinä, mitä rajoituksia tai muutoksia he voivat, tai uskaltavat, julkaista tulostuksen käsittelyyn, vaikka kyse olisikin niin tärkeästä asiasta, kun tietoturvasta.
Muistamme tosiaan vuoden 2021 Print Nightmare- tapauksen, ja hässäkät, joita siitä tuli maailmanlaajuisesti. Ratkaisu on siis asettaa kaikki tulostuksen tapahtumaan yhdellä ajurilla, käyttäen yhtä ja samaa tiedonsiirtoprotokollaa. Tällöin näille voidaan kontrolloidusti julkaista päivitykset ja korjaukset.
Työasemakäyttöjärjestelmän puolesta, kuten mainittua, tuki tuli Windows 11 versiossa 24H2. Palvelinpuolella sama löytyy Windows Server 2025 versiosta. Tulostinlaitteiden osalta Microsoft on ilmoittanut, että kaikki Mopria sertifioidut tulostimet ovat yhteensopivia uuden tulostustavan kanssa.
Tässä saattaa herätä monilla heti kysymys, että mikä kumma tuo Mopria sitten on?
Mopria Alliance on edustamamme Canonin, yhteistyössä HP:n, Xeroxin ja Samsungin kanssa, perustama järjestö. Heidän tavoitteenansa on luoda yhtenäistetty universaali tapa tulostaa ja skannata.
Jos tiedät oman tulostimesi ominaisuudet, ja ymmärrät aiheutuvat asiat, voit ottaa ominaisuuden käyttöön. Oletuksena se kuitenkin vielä pitkään tulee olemaan pois päältä.
Isommissa yritysympäristöissä suosittelemme toistaiseksi IT-ylläpitäjiä varmistamaan, että käyttäjät eivät pystyisi klikkaamaan ko. asetusta päälle omin toimin hallitsemattomasti. Toki se, että toimenpide vaatii paikallisen järjestelmänvalvojan oikeudet, rajoittaa jo monissa paikoissa asiaa.
Hallittujen turvatulostusympäristöjen osalta Marskidatan tarjoamat uniFLOW ja uniFLOW Online ratkaisut ovat parhaillaan kehityksessä ja varmistamassa viimeisimpien Mopria määritysten sertifioinnit. Canonilla on mainio lähtökohta tämän uuden tulostustavan integroimiseen omiin tulostuksenhallintajärjestelmiinsä, ja sitä myöten toki sama pätee meihin Marskidatalla.
Tämä on isoin muutos normaalissa tulostamisessa todella pitkään aikaan, joten jos asiasta kysymyksiä ja kiinnostusta herää, niin olettehan rohkeasti yhteydessä. Paniikkia asian tiimoilta onneksi ei ole, sillä minkäänlaisia pakotuksia ei tule astumaan voimaan vielä toviin.
Kuten aina, on parempi olla liikkeellä ajoissa, eikä sitten aivan viime tingassa.
Lähteinä tekstissä on käytetty Windows protected print mode (eng.), More information on Windows protected print mode for enterprises (eng.), News - uniFLOW Online (eng.).
Lue myös tulostusympäristön tietoturvasta Tulostusympäristö voi olla riski tietoturvalle.
Voiko tulostaminen olla uhka tietoturvalle? Voidaanko tulostimia käyttää palvelunestohyökkäyksissä ja pääseekö niiden kautta uittamaan haittaohjelmia yrityksen IT-ympäristöön? No entä skenaario, jossa tunnistautumaton käyttäjä skannaa monitoimilaitteella, ja tulostettuja papereita lojuu printterin vieressä pöydällä, tai yrityksen vierailija saa käyttöönsä talon wifi-verkon, jotta pääsee tulostamaan.
Voisiko nämä aiheuttaa tietoturvariskin?
Vastaus näihin kaikkiin kohtiin on KYLLÄ!
Yrityksellä voi olla käytössään ikivanhoja monitoimilaitteita ja tietoturvakäytäntöjä, jotka eivät ole enää tätä päivää. Ikävät skenaariot voivat silloin olla mahdollisia, jos tulostimien tietoturva ei olekaan ajan tasalla.
On syytä tarkistaa, ovatko yrityksen tulostimet tietoturvallisesti yrityksen verkossa.
Tietoturva tulostamisessa on kokonaisuus, mikä voidaan jakaa kahteen osioon.
1. Käyttäjätason tietoturva
2. Laitteiden, ohjelmistojen ja verkkojen tietoturva
Aloitetaan tästä, eli käyttäjätason tietoturvasta tulostusympäristössä, sillä se vaikuttaa työntekijöiden työhön konkreettisesti. Jokainen meistä tunnistautuu käyttämälleen päätelaitteelle henkilökohtaisilla tunnuksilla, oli kyseessä sitten läppäri, tabletti tai älypuhelin. Miksi näin on?
Haluamme pitää henkilökohtaiset asiat ja tiedostot ominaan, niin, ettei kuka tahansa pääse niihin käsiksi. Haluamme myös suojata omaa identiteettiämme. Tuskin kukaan haluaa, että tuntematon henkilö käyttää hänen identiteettiään omanaan.
Eli yksinkertaisuudessaan haluamme turvata tietoa ja rajoittaa sen käyttöoikeuksia.
Haluatko sinä, että joku muu lueskelee tai vie tulostamasi paperit mennessään tulostimelta? Tuskin. Mahdollinen tilanne voisi olla, että tulostat arkaluotoista talous- tai HR-tietoa. Ajattelit poimia pikaisesti sen tulostimelta, mutta väliin tulikin puhelu, joka oli pakko ottaa, ja tällä aikaa asiakirjat tulostuivat yhteiskäyttöiselle tulostimelle kaikkien luettaviksi.
Aamulla töiden alkaessa huomataan, että pari vanhaa sopimusmappia on unohtunut monitoimilaitteen viereen pöydälle. Pienen ihmettelyn ja tutkinnan jälkeen, laitteen lokista löytyy tieto, että joku on lähettänyt 220 sivua sopimustietoa outoon sähköpostiin, mutta kuka?
Aivan samat lainalaisuudet koskevat tulostusympäristöä. Käyttäjien tietojen, tiedostojen ja identiteetin suojaaminen pitää olla kunnossa. Samoin myös pääsyhallinta tulostusympäristössä.
Tulostusympäristön hallintaan löytyy Marskidatalta ratkaisu pilvipohjaisen tulostuksenhallinnan avulla. Helposti käyttöönotettavan järjestelmän avulla käyttäjiä on helppo hallita Entra ID -käyttäjähallinnan kautta. Tällöin voidaan myös määrittää tulostamisen ja skannaamisen oikeuksia käyttäjäryhmien avulla.
Laitteiden käyttäjille järjestelmä tuo turvaa tulostamiseen, kun omat tulosteet eivät joudu vääriin käsiin, vaan tulostuvat paperille vasta tunnistautumisen jälkeen. Laitteelle tunnistamisen voi tehdä kulkuavaimella, kortilla tai vaikka mobiililaitteella. Tulosteet voi myös ottaa ulos eli tulostaa, miltä tahansa yrityksen tulostimelta, jos vaikka oman osaston laite sattuu olemaan varattuna.
Tulostaminen on mahdollista myös suoraan SharePoint- tai Teams-kansioista, ilman, että tiedostoja avaa omalle työasemalle. Tietoturvan näkökulmasta tämä vaatii sen, että käyttäjällä on oikeus kansioihin. Etä- ja mobiilitulostus on myös mahdollista, mikä tuo vapautta tulostamiseen.
Skannauksessa voidaan hyödyntää järjestelmän tunnistautumista, esimerkiksi skannaamalla suoraan Microsoft 365 -sovellusten kansioihin. SharePoint, Teams ja henkilökohtainen OneDrive ovat tuettuja. Sähköpostilähetyksissä voidaan lähetysoikeuksia rajoittaa tietoturvan näkökulmasta esimerkiksi yrityksen ulkopuolelle lähtevien osalta. Normaali sähköpostin osoiteluettelo on käytettävissä samalla tavalla kuin Outlookin lähetyksissä.
Monitoimilaitteet ovat kuin mikä tahansa tietokone verkossa, joka voi saastua tai joka voidaan valjastaa haittaohjelmalla keräämään yrityksen verkosta tietoa tulevaa kyberhyökkäystä varten. Tämän vuoksi laitteiden, siellä käytettävien ohjelmien ja verkkoliikenteen suojaaminen on erittäin tärkeää, aivan kuten muiden IT-laitteiden, jotka verkossa pyörivät.
ZeroTrust-arkkitehtuurin mukaisesti ”mihinkään ei luoteta”.
Nykyaikaiset laitteet valvovat itse itseään. Aina käynnistyksen yhteydessä laite tarkastaa itsensä tuntemattomien sovellusten tai tiedostojen varalta. Mikäli laite havaitsee jotain poikkeavaa, käynnistysprosessi keskeytyy.
Laitteen tallennustila on vahvasti salattu, jotta kriittinen tieto pysyy turvassa. Sisään rakennettu tietoturvaohjelmisto valvoo ja varmistaa laitteen käytönaikaisen suojauksen.
Mikäli yrityksessä on SIEM-järjestelmä (suojaustiedot ja tapahtumien hallinta) käytössä, voidaan nykyaikaiset tulostinlaitteet liittää järjestelmään, jolloin myös tulostinlaitteiden suojauksen tila saadaan liitettyä keskitettyyn valvontaan.
Eritasoisien käyttöoikeuksien perusteella pystytään rajaamaan laitteiden ja sen käyttämien sovellusten määritysten muuttamista ja samalla rajaamaan tuntemattomien ohjelmistojen asentumisen koneelle.
Käytettävien ohjelmistojen tietoturva nojaa vahvaan tunnistautumiseen ja sitä kautta saatuihin käyttöoikeuksiin. Moniportaisella käyttöoikeusrakenteella ja MFA:lla varmistetaan, että ohjelmistojen määrityksiin pääsee vain auktorisoidut henkilöt. Myös tulostamisen verkkoliikenne tulee huomioida tietoturvallista tulostusympäristöä rakennettaessa.
Tutustu aiheeseen tarkemmin blogissa Monivaiheinen tunnistautuminen, eli MFA.
Edelleen tänä päivänä tulostusympäristö on yksi päänvaivaa aiheuttavista asioista henkilöille, jotka vastaavat yrityksen IT-ympäristön tietoturvasta. Ulkopuolisten kyberhyökkäysten määrä kasvaa jatkuvasti. Myös pienemmät yritykset ovat kiinnostuksen kohteena. On syytä huolehtia myös tämä osa-alue ajantasaiseen kuntoon.
Enemmissä määrin yrityksiä ohjataan lakien ja asetuksien kautta, joilla pyritään määrittämään yritysten kyberturvatasoa, sekä palautumiskykyä hyökkäysten varalta. Esimerkkinä monia yrityksiä koskettava NIS2-direktiivi, mikä astui voimaan 18.10.2024. Tutustu lisää aiheeseen OLETKO VALMIS NIS2-direktiiviin?
Suomalaisissa yrityksissä perus IT:n tietoturva onkin usein kunnossa liiketoiminnan vaatimalla tasolla. Onko samalla otettu huomioon tulostusympäristön ja sen tuomat haavoittuvuuden mahdollisuudet?
Mikäli tulostusympäristön tietoturva kaipaa tarkastelua, ota yhteyttä omaan yhteyshenkilöösi, myynti@marskidata.fi tai allekirjoittaneeseen. Tutustu lisää aiheeseen Marskidatan tulostusratkaisut.
Käyttäjän tietoturvan osa-alueet:
Laitteiden tietoturvan osa-alueet:
Minimoidaan tietoturvariskit yrityksen verkossa ja laitetaan tulostusympäristön asiat kuntoon.
Kohti tietoturvallista tulostusympäristöä!
Tässä blogissa tarkastelemme Marskidatan kumppania Canonia, ja sitä miten he ottavat vastuullisuuden huomioon toiminnassaan. Canon on yksi maailman tunnetuimmista ja arvostetuimmista brändeistä. Yritys on saanut merkittävää tunnustusta ympäristö- ja ilmastohankkeistaan, minkä vuoksi onkin mielenkiintoista tarkastella Canonin toimintaa ja tavoitteita hieman tarkemmin.
Aluksi kuitenkin lyhyt esittely yrityksestä. Canon on japanilainen elektroniikkayritys, joka perustettiin vuonna 1937. Sen pääkonttori sijaitsee Tokiossa, ja nykyinen CEO on Fujio Mitarai. Canon toimii noin 120 maassa ja työllistää globaalisti yli 169 000 työntekijää. Vuonna 2023 yrityksen liikevaihto oli noin 27 miljardia USD:tä.
Kestävä kehitys ja vastuullisuus ovat keskeinen osa Canonin strategiaa ja kaikkea liiketoimintaa ohjaa Kyosei-yritysfilosofia. Se ulottuu tuotekehityksestä ja tuotannosta ihmisten ja tuotteiden väliseen vuorovaikutukseen sekä vastuuseen ympäristöstä.
”Canonin yritysfilosofia on tiivistetty japanin kielen sanaan kyosei, mikä kuvastaa ideaa harmonisesta rinnakkaiselosta. Kyosei ilmaisee jakamaamme pyrkimystä luoda yhteiskunta, missä kaikki ihmiset elävät ja työskentelevät yhdessä harmonisesti yhteisen hyvän eteen, riippumatta rodusta, kielestä tai kulttuurista.”
Fujio Mitarai, puheenjohtaja ja CEO Canon Inc.
Asiakkaat ovat nykyisin tuotteita ja palveluita valitessaan yhä valveutuneempia tarkastelemaan sitä, miten yritykset ottavat vastuullisuuden huomioon toiminnassaan. Canon pyrkii olemaan aktiivisessa vuorovaikutuksessa asiakkaisiin ja muihin sidosryhmiin, heidän tarpeistaan ja odotuksistaan yritystä kohtaan.
Edellä mainittu vuorovaikutus ohjaa Canonia kehittämään liiketoimintaansa vastuullisemmaksi ja laadukkaammaksi. Yritys on saavuttanut seuraavat sertifikaatit:
Canon pyrkii harjoittamaan liiketoimintaansa ympäristön kannalta vastuullisesti ja olemaan hiilineutraali vuoteen 2050 mennessä. Uusiutuvat energialähteet ovat avainroolissa yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi. Alla pari esimerkkiä siitä, miten Canon on pystynyt hyödyntämään uusiutuvaa energiaa toiminnassaan:
”Vuoteen 2030 mennessä tavoitteenamme on vähentää päästöjä 50 % vuoden 2008 lähtötasosta, ja vuoteen 2050 mennessä pyrimme vähentämään CO2-päästömme tuotteiden elinkaaren aikana nettonollaan tekemällä yhteistyötä yhteiskunnan kanssa.”
Fujio Mitarai, puheenjohtaja ja CEO Canon Inc.
Yksi Canonin tärkeimmistä painopistealueista on kiertotalous, mikä liittyy vahvasti myös edellä mainittuun nollapäästö tavoitteeseen. Yrityksen pyrkimyksenä on myötävaikuttaa siirtymiseen pois lineaarisesta taloudesta ja edistää kiertotaloutta. Canonin tuotteissa kiertotalous näkyy seuraavasti:
Canonin Giessenin tehdas Saksassa on erikoistunut monitoimilaitteiden uusiotuotantoon, jossa vähintään 90 % alkuperäisistä osista kunnostetaan uusiokäyttöä varten. Tällä maksimoidaan materiaalien arvo, mikä auttaa vähentämään jätteen määrää ja raaka-aineiden hankinnan sekä uuden laitteen tuottamisen ja kuljetuksen aikana syntyviä hiilidioksidipäästöjä.
”Otimme käyttöön järjestelmän tulostinkasettien kierrättämiseksi vuonna 1990. Siitä lähtien olemme työskennelleet koko organisaationa vähentääksemme Canon-tuotteiden elinkaaren aikaisia CO2-päästöjä tutkimuksesta ja kehityksestä, suunnittelusta, hankinnoista ja tuotannosta, logistiikkaan, myyntiin, huoltoon sekä uusiokeräykseen ja kierrätykseen.”
Fujio Mitarai, puheenjohtaja ja CEO Canon Inc.
Canon haluaa olla myös yhteiskunnallisesti vastuullinen toimija. Yrityksen sisällä se toteuttaa tätä vastuullisuutta muun muassa näillä keinoilla:
Tuotteissaan Canon puolestaan huolehtii esteettömyydestä, jotta myös liikunta- ja näkörajoitteiset henkilöt voivat käyttää niitä. Lisäksi yritys tekee arvokasta yhteistyötä eri toimijoiden kanssa edistääkseen kestävämpää yhteiskuntaa. Esimerkiksi Young People Programmen avulla Canon tarjoaa nuorille ympäri maailmaa mahdollisuuden kertoa omia tarinoitaan yhteiskunnasta ja ympäristöstä valokuvien avulla.
Yhteiskunnan kasvavat odotukset yritysten vastuullisesta liiketoiminnasta ovat asettaneet myös Canonin tarkastelemaan toimintansa eri vaiheita. Canon on toteuttanut ennakoivia toimia liiketoimintansa vastuullisuuden osalta jo vuosien ajan ja ottanut huomioon esimerkiksi seuraavat asiat:
Canonin vastuullisuuteen liittyviin toimiin ja tavoitteisiin tutustuminen oli erittäin mielenkiintoista. Toivon blogissa esittämieni nostojen avanneen Canonin toiminnan vastuullisuutta teille ajatuksia herättävällä tavalla.
Tutustu palveluihimme Älykäs tulostus-, skannaus- ja digitointipalvelu yrityksille. Jos B2B yrityksen vastuulliset laitehankinnat kiinnostavat niin ole vain rohkeasti meihin yhteydessä myynti@marskidata.fi. Me täällä Marskidatalla autamme sinua mielellämme!
Tutustu tekstin lähteisiin Vastuullisuus Canonilla, Canon Sustainability Report 2023 (eng.), Vastuullisuusraportti 2024
Ennakoiva huolto tuo yritykselle säästöjä, kun se on optimoitu oikein yrityksen tarpeisiin. Ennakoivalla huollolla tarkoitetaan sitä, että laitetta huolletaan ja sen toimivuutta ylläpidetään jatkuvasti, eikä vasta sitten, kun ilmenee ongelmia. Ennakoivan huollon avulla lisätään työturvallisuutta, sekä työn tehokkuutta. Sen avulla helpottuu myös resurssiensuunnittelu, kun tiedetään jo etukäteen, milloin huoltotyön aikainen käyttökatkos tulee, ja arvio käyttökatkon pituudesta on tarkempi kuin ennakoimattomassa tilanteessa.
Ennakoivalla huollolla voidaan varmistaa laitteen jatkuva toimivuus, sekä ennakoida, milloin laitteeseen on mahdollisesti tulossa käyttökatko. Näin ollen siihen voidaan varautua. Ennakoivan huollon perimmäisenä tarkoituksena onkin pitää tuotanto käynnissä ilman, että siihen tulee pidempiä suunnittelemattomia katkoksia. Kun ennakoiva huolto on hallussa, työn tekeminen toimivilla laitteilla on mukavaa, eikä tuotantokatkokset aiheuta yritykselle kohtuuttoman suuria ja turhia kuluja.
Suuremmissa teollisuuden laitoksissa ennakoiva huolto on osana työturvallisuutta. Kun tehtaassa hajoaa laite kesken tuotantotyön, voi siitä syntyä vaaratilanne, jossa tuotos, terveys tai jopa ihmishenki voi olla uhattuna. Mutta entä sitten, jos tehtaan tai muun toimintaympäristön monitoimilaite tai tulostin päättää yhtäkkiä rikkoutua?
Tulostin ei rikkoutuessaan syö kättä mennessään, mutta ei se syö myöskään paperia tai ota vastaan tulostustöitä. Tämä puolestaan aiheuttaa turhan keskeytyksen työnteossa, josta aiheutuu ennakoimattomia kuluja. Kuinka tulostinlaitteita seurataan, kun kukaan ei ole jatkuvasti paikan päällä tarkastamassa laitteita?
Meidän tulostuspalveluihimme kuuluu mukaan monitoripalelu. Teidän laitteenne liitetään asiakaskohtaiseen valvontaympäristöön, josta laite lähettää meille automaattisesti dataa ja päivitystietoja.
Mitä hyötyjä yritykselle on monitoripalvelusta ennakoivan huollon kannalta?
Saamme laitteelta muun muassa tarviketiedot, joiden avulla teille voidaan tilata värejä automaattisesti, niiden ollessa vähissä. Automaattisella värien tilauksella vältytään tilanteelta, jossa tulostustyö keskeytyy, kun laitteesta loppuu värit kesken kaiken.
Väritilanteen seuraamisen lisäksi, me keräämme sopimuslaitteiltanne kuluvien osien käyttömäärät. Käyttömäärällä tarkoitetaan sitä, että kuinka monta työtä kukin osa voi tehdä ennen kuin riski ongelmatilanteelle tai rikkoutumiselle kasvaa niin suureksi, että on parempi vaihtaa osa. Kun käyttömäärät tulevat kuluvilla osilla vastaan, voidaan jo ennakoivasti tarttua kiinni tuleviin ongelmiin.
Seuraamalla laitteen käyttöä, osien kulumista ja huollon tarvetta ennakoivasti, voidaan laite huoltaa asianmukaisesti ajallaan ja näin pitää huoli siitä, että kaikki toimii kuten pitääkin. Kun joku tärkeä dokumentti on ensi kerralla tarkoitus saada tulostimelta ulos, niin paperi ei ole solmussa laitteen sisällä ja kaikki varoitustekstit pompi näytöllä.
Ennakoivalla huollolla voidaan varautua odotettavissa oleviin ongelmatilanteisiin, jonka lisäksi monitoripalvelu tulee käteväksi myös odottamattomien vikatilanteiden ilmentyessä. Jos ja kun tulee odottamaton vikatilanne, monitoripalvelua toimii myös kätevänä työkaluna vikakoodien seurannassa. Palvelun avulla asiakkaalle ei tarvitse tehdä monimutkaista kysymyspatteristoa ennen huoltoa, vaan voimme tehdä Marski Datalla vikadiagnoosin jo suurimmalta osin monitorilta saatavan tiedon perusteella.
Ennakoivaan huoltoon kuuluu myös hallintaohjelmistojen ja laiteohjelmistojen päivitykset. Meidän ylläpitämillämme laitteille kuuluu automaattinen, aikataulutettu laiteohjelmistopäivitys. Tulostimemme ja monitoimilaitteemme tarkastavat ajastetusti viimeisimmät laiteohjelmistonsa ja päivittävät itsensä aikataulun mukaisesti. Aikataulut sovitaan teille sopivaksi ajankohdaksi, jotta automaattiset laiteohjelmistopäivitykset eivät häiritse teidän tuotantoanne.
Asiantuntijamme seuraa myös aktiivisesti tulostuksenhallintaohjelmistojen sekä ohjelmistojen käyttöympäristön päivityksiä. Oli kyse sitten pilvipohjaisista ratkaisuista tai teidän paikallisista palvelimistanne. Asiantuntijamme ottavat teihin yhteyttä, kun hallintaohjelmistoon tai niiden käyttöympäristöön tulee päivityksiä, ja sopivat teille sopivan ajankohdan päivityksille. Näin ylläpidetään tietoturvallista käyttöä tulostuksenhallintaohjelmistoillenne sekä varmistetaan, että käyttöympäristöt ovat käyttökelpoisessa kunnossa jatkuvasti.
Ylläpidetäänkö teidän tulostus- ja monitoimilaitteitanne asianmukaisesti? Ota rohkeasti meihin yhteyttä. Meidän myyntitiimimme löytää varmasti teillekin sopivan ylläpitomallin tulostuslaitteillenne.
Marskidatan Print Services -tiimin edustajana lämpimästi ja mielelläni lähden esittelemään ja vähän myös kehumaan uusinta Canon-perheen imageRUNNER DX -sarjaa. Edellisen blogini aiheena oli ”Back to the future”, nyt voisin käyttää ilmaisua ”Prepare for the future”.
Aikaisemmassa blogissani kirjoitin kopiokoneista ja niiden ominaisuuksista 10–20 vuotta sitten. Nyt ajat ovat muuttuneet siten, että monitoimilaitteelta vaaditaan hybridityöskentelyn ominaisuuksia tulostuksen ja digitaalisen työnkulun keskuksena. Monitoimilaitteen tulee olla myös paikka, jossa digitaalinen muoto muutetaan tulosteeksi ja vastaavasti tuloste digitaaliseksi. Laitteen täytyy myös olla saumattomasti yhteydessä työtilasovelluksiin niin, että asiakirjat siirtyvät helposti ja nopeasti erilaisiin työnkulkuihin… Savoksi sama, sukkelasti.
Tästä aasinsiltana päästiin asian ytimeen eli Canon imageRUNNER ADVANCE 3rd Generation -alustaan perustuviin asiakirjojen skannaus- ja käsittelytekniikoihin sekä integroituihin pilvipalveluihin. Hyvillä yhteyksillä varustetut, tehokkaat ja suojatut imageRUNNER ADVANCE DX -sarjan laitteet edistävät digitalisaatiota yhdistämällä fyysiset ja digitaaliset informaatiot toisiinsa. Jos minkä, niin tämän ansiosta, yrityksesi toimii mahdollisimman tuottavasti tulevaisuudessa.
Canon on imageRUNNER ADVANCE DX -sarjan myötä Canon on myös panostanut ympäristövaikutuksiin niin, että laitteet tuottavat jopa 18 prosenttia vähemmän hiilidioksidipäästöjä koko elinikänsä aikana. Canon on myös alentanut sarjan laitteiden virran kulutusta 15 prosenttia lepotila- ja väriaine/lämpötilamuutoksilla. Uudella teknologialla mahdollistetaan myös jätteiden määrän, energian kulutuksen ja materiaalin käytön minimointi. Tämä mahdollistuu esimerkiksi laitteen ohjelmistolla, joka poistaa tyhjät sivut sekä esikatselutoiminnolla, jonka ansiosta työt tulostuvat kerralla oikein. Näillä toimenpiteillä myös yrityksesi pääsee paremmin saavuttamaan kestävän kehityksen tavoitteet ja arvot.
Me Marskidatalla toteutamme myös vahvasti Canon-periaatteita laitteiden ympäristövaikutuksia ajatellen. Tätä toimintamallia tukee Marskidatan ympäristösertifikaatti ISO:14001. Kaikki meille palautuvat ikänsä lopussa olevat Canon-laitteet kierrätetään, samoin tietoturvapuoli hoidetaan täydellisellä laite-clearauksella ja kiintolevyn tuhoamisella.
Tämän lisäksi suojausominaisuuksia täydentää vielä myös käytön aikana ja sen jälkeen:
Siinä lyhykäisesti kiteytettynä uuden Canon imageRUNNER ADVANCE DX -sarjan hienouksia sekä meidän Marskidatan huoltopuolen ajatuksia laitteista. Lisäksi on vielä pakko mainita, että myös teknisesti toimivuus ja luotettavuus tässä DX-sarjassa on parantunut entisestään edeltäjiinsä verrattuna…
jos se on ylipäätään mahdollista…
…no kyllä se näköjään on.
Are you ready for the future, we are!
Nykypäivänä tulostaminen on paljon muutakin kuin pelkkä tuotettu tuloste. Siihen sisältyy myös GPDR:n myötä tulleet vaatimukset. GDPR tulee sanoista General Data Protection Regulation (yleinen tietosuoja-asetus). Se on henkilötietojen käsittelyä sääntelevä laki, jota alettiin soveltaa kaikissa EU-maissa keväällä 2018.Tietosuoja-asetus antaa paremman suojan henkilötiedoillesi ja enemmän keinoja hallita tietojesi käsittelyä. Voimme auttaa sinua Marskidatalla tarkentamaan yrityksenne todelliset tarpeet ja kehityskohteet GDPR.n tiimoilta.
Nykypäivänä moni voi olettaa, että mitkä tahansa tulostusprosessin tuloksena luodut tulosteet salataan, jotta ulkopuolinen taho ei pääse sieppaamaan sisältöä. Näin ei aina kuitenkaan ole. Tulostettujen tietojen suojaus kannattaa aina varmistaa esim. turvatulostuksella, kun tietoja siirretään, pidetään tulostusjonossa tai väliaikaisessa muistissa tai kun tulostustöitä säilytetään kiintolevyillä.
Tähän on ratkaisuna Canon-tuoteperheessä uniFLOW, jolla voidaan varmentaa käyttäjä ja vapauttaa tulosteet turvallisesti, ilman, että niihin pääsisi käsiksi jokin ulkopuolinen taho. Tulosteet voidaan määritellä poistettavaksi tietyn aikaikkunan jälkeen, tai jos käyttäjä unohtaa tulostaa, järjestelmä poistaa ne automaattisesti ajan täytyttyä. Palvelu käy pieniin tai suurempiin yrityksiin, ja se on saatavana palvelin- ja pilvipalveluohjelmistoratkaisuna. Turvatulostuksen avulla tulosteet voidaan tulostaa yrityksen mistä tahansa uniFLOWhun kytketystä laitteesta, riippumatta työpaikan sijainnista.
Skannaamisessa voimme myös hyödyntää pilvipalveluja. Skannaus voi tapahtua esimerkiksi pilveen haluttuun resurssiin. Asiakirjan salaaminen voidaan mahdollistaa myös skannauksen yhteydessä, jolloin käyttäjä, jolla on pääsy asiakirjaan, voi ottaa sen käsittelyyn sijainnistaan riippumatta. Tällä tehostetaan prosessin kulkua.
Uudemmista monitoimilaitteista löytyy myös itsestään sisäänrakennettuja ominaisuuksia, joilla voidaan salata skannattuja dokumentteja tai voidaan skannata ne muokattavaan tilaan Word- ja Powerpoint-tiedostomuotoa käyttäen. Käyttäjille voidaan luoda myös valmiita työnkulkuja, jotka säästävät aikaa muihin päivittäisiin työtehtäviin. Tästä käytetään nimeä älyskannaus. Näissä kaikissa toiminnoissa voimme hyödyntää kokonaisuutta, jossa on mukana palvelin- ja tulostusympäristö yhdistettynä operaattoripalveluihin.
Sähköinen arkistointi on nykypäivää. Tällöin asiakirjat arkistoidaan sähköisiin arkistosijainteihin, josta ne ovat helposti haettavissa tunnisteilla tai kohdennetuilla avainsanoilla. Näin saavutetaan hyvät tietoturvavaatimukset. Käyttöoikeuksia voidaan määritellä sen mukaan, mitä kullekin käyttäjälle sallitaan. Käyttäjä voi esimerkiksi vain lukea arkistoitua tietoa tai muokata sitä.
Lisäksi kaikesta toiminnasta jää jälki tai versio, jossa voidaan palata edelliseen asiakirjaversioon tarvittaessa. Esimerkkinä tilanne, että asiakirjassa huomataan virhe, joka halutaan korjata tai muuttaa. Lisäksi voidaan antaa pääsy asiakkaalle hänen omiin sähköisiin arkistoihin tai tietueisiin, joita käyttäjä pääsee tarvittaessa muokkaamaan ja tallentamaan etänä.
Yrityksen tulostusympäristöä voidaan hallita kustannuspohjaisesti. Raportteja saadaan eri muodoissa, joita tarkastelemalla pystytään siirtämään kapasiteettia sitä tarvitseville yksiköille. Tämän avulla saadaan käytettävistä skannaus- ja tulostusympäristöistä paras mahdollinen hyöty.
Yritys voi olla myös omalta osaltaan tukemassa ympäristöarvoja, esimerkiksi oikeanlaisella tulostuksen ja skannauksen työnkululla. Työnkulun ansiosta voidaan myös varmistua siitä, että käyttäjä todennetaan oikeaksi asiakirjan käsittelijäksi, kun työprosessissa tulostetaan tai skannataan.
Yleensä kaikkein turvallisempana laitteena pidetään sellaista, joka on kytketty verkosta irti ja sammutettuna, mutta silloin työtä ei voi välttämättä sataprosenttisesti tehdä. Siksi kaikkiin näihin kysymyksiin löytyy ratkaisut, joilla voidaan saada tieturvallinen hallinta ympäristöihin, joissa työskennellään ja tuotetaan asiakirjoja joko paperisena tai sähköisessä muodossa. Me Marskidatalla voimme tehdä tähän kaikkeen kokonaiskattavan kartoituksen, jossa tulee ilmi tietoturva- ja päivitystarpeet ympäristössänne. Näin saadaan säästöjä pidemmällä aikavälillä.
Kaikilla näillä työkaluilla autamme saavuttamaan parhaiden käytäntöjen mukaiset hyödyt yrityksen tulostusympäristön ylläpidossa ja kehittämisessä.
Turvallisen tulostamisen ja skannaamisen lisäksi, autamme sinua mm. näissä:
Tarjonnastamme löydät yrityksesi:
Canon uniFLOW on yrityksen tiloihin asennettava integroitava ohjelmistoratkaisu, jolla yritys voi hallita keskitetysti kaikkia tulostus- ja skannaustyönkulkujaan ja -laitteitaan. Meillä Marskidatalla on laajasti kokemusta myös suuremmista tulostusympäristöistä, kuten kaupungeista, kouluista ja sairaanhoitopiireistä. Tällaisiin suurempiin tulostusympäristöihin liitetään nykyisin usein turvatulostusjärjestelmä uniFLOW, joka tukee nykyaikaista tietoturvallista tulostamista.
Mitkä ovat uniFLOW-järjestelmän hyödyt?
Intuitiivinen uniFLOW vapauttaa organisaatiosi turhista tulostus- ja skannausrajoituksista sekä skaalautuu liiketoiminnan tarpeiden mukaan.
Jos puolestaan etsit pilvipohjaista ratkaisua, niin silloin ratkaisumme on pilvipohjainen uniFLOW Online, joka pienentää IT-investointien ja resurssien tarvetta sekä mahdollistaa edistyksellisen tulostuksenhallinnan ja mobiilitulostuksen.
Arvotulostaminen on sitä, että printti on nykyisin jotain millä erottautua. Se on koskettava ja mieleen jäävä viesti, jolla saadaan tehokkuutta, vaikuttavuutta ja myyntiä. Arvotulostamisesta puhumme silloin, kun tarjoamme laadukkaita, arvokkaalle papereille tuotettuja printtejä.
Nykyään käsittelemme niin paljon digitaalista materiaalia, että arvokkaasta printtituotteesta on tullut huomiota herättävä ja erikoinen asia. On arvokasta ojentaa asiakkaalle laadukkaalle materiaalille ja hyvällä tulostuslaadulla toteutettu materiaali tai tarjous.
Viesti paperilla on aina tehokkaampi, sillä laadukkaalla tulosteella:
Printtipuolen monipuolistumisen ja kehittymisen johdosta myös marskilaisten osaamisen jatkuva kehittäminen on erityisen tärkeää. Näin turvaamme asiakkaidemme tulostus- ja skannausratkaisuiden toiminnan ympäristöstä riippumatta.
Marskidatan System Specialisteilta vaaditaankin moniosaamista, mm:
Meillä Marskidatalla System Specialistiemme ammattitaito on huippuluokka. Marskidatalla kehittämme jatkuvasti asiantuntijoidemme ammattitaitoa kouluttamalla marskilaisia yrityksen sekä asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Asiakkaidemme tyytyväisyyden takaamiseksi Marskidatalla on oma tulostamiseen keskittynyt HelpDesk, joka palvelee sopimusasiakkaitamme.
Digitalisaation mukana tulostuslaitteet ovat kehittyneet ja osaavat kertoa itse mahdollisista väritilauksista tai ongelmista kuten paperitukoksista, jolloin palveleva henkilökuntamme pystyy reagoimaan laiteongelmiin välittömästi. Nykyisillä etähallinta- sekä etäyhteyksillä asiantuntijamme saavat suoran yhteyden asiakkaidemme laitteisiin, jolloin ongelmia saadaan ratkaistua pikaisesti, ilman käyntiä asiakkaan luona.
Hyödyntämällä Marskidatan HelpDesk:n palveluita yrityksesi saa:
Marskidatan asiantuntijat huolehtivat asiakkaidemme tulostusympäristön ylläpidosta kokonaisvaltaisesti, jolloin asiakkaamme voivat jättää tulostusympäristönsä Marskidatan vastuulle ja keskittyä itse omaan ydinosaamiseensa.
Muistathan siis, että Marskidatalta löytyy ratkaisut ja palvelut kotitoimistosta, aina pörssiyhtiöiden tulostusratkaisuihin.
Marskidatan printtiosaajat tavoitat seuraavasti:
Microsoft Universal Print, kansankielellä Yleistulostus, on Microsoftin tapa tarjota vaivaton tulostaminen kaikille käyttäjille, joilla on jokin Microsoft 365 -tuoteperheen ohjelmistopaketti käytössä. Käyttö edellyttää Azure AD -kirjautumista sekä Windows 10 -käyttöjärjestelmää päätelaitteissa. Tulostaminen on mahdollista, kun internet on käytössä ja yhteys Azure-pilveen on olemassa, paikasta riippumatta.
Toiminnan perusideana on liittää myös tulostimet Azureen, josta ne on mahdollista julkaista käyttäjille. Uuden tulostimen liittäminen ja julkaisu ”yleistulostimeksi” kestää organisaation IT:ltä vain puoli minuuttia, jonka jälkeen se on heti käyttäjillä käytettävissä. Tulostusympäristöä hallitaan Azure-portaalin kautta, josta kaikki operointi suoritetaan, niin uuden tulostimen lisääminen, tulostamisen oletusasetuksien määrittely kuin käyttöoikeudetkin, esimerkiksi Azure AD -käyttäjäryhmien mukaisesti. Lisäksi portaalista saadaan ulos tulostamiseen liittyvä raportointi esimerkiksi kustannusten jakoa varten, laitteittain, käyttäjittäin tai käyttäjäryhmittäin. Itse tulostinlaitteina voidaan käyttää uusia suoraan Universal Print -toimintoa tukevia laitteita, jotka liittyvät suoraan palveluun, mutta myös vanhempia laitteita, jotka liitetään palveluun työaseman tai palvelimen kautta.
Jos tulostusympäristön käyttöönotto IT:n näkökulmasta on vaivatonta, käyttäjälle se on vieläkin helpompaa, yksi klikkaus ja hetken päästä tulostin on käytössä. Azure AD -kirjautunut käyttäjä näkee saatavilla olevat Universal Print -tulostimet hakiessaan tulostimia Windowsin lisää tulostin -toiminnon kautta. Klikkaamalla valittua tulostinta, saa käyttäjä sen käyttöönsä, ilman laitekohtaisen ajurin erillistä asennusta ja tämän jälkeen tulostus tapahtuu aivan normaalisti. Riippuen valitusta tulostimesta, voi käyttäjä valita tulostustyölle erilaisia viimeistelytoimintoja, vaikka kaksipuoleisuuden tai nidonnan.
Microsoft Universal Print saadaan siis määritettyä hallitusti käyttöön IT:n toimesta ilman mittavia asennuksia. Microsoft 365 -käyttäjän on helppo ottaa uusi yleistulostin omalle päätelaitteelleen ilman erillisiä ajuriasennuksia. Mutta mitä lisäarvoa tuo Canon ja UniFLOW Online, pilvipohjainen tulostuksenhallinta, tähän kokonaisuuteen?
Canon on ollut kehittämässä yhdessä Microsoftin kanssa tätä puhtaasti pilvihallittua tulostusympäristöä ja tuo ensimmäisten joukossa markkinoille Universal Print -yhteensopivat tulostinlaitteet, tulostimet sekä monitoimilaitteet. Canon UniFLOW Online -tulostuksenhallinta laajentaa Universal Print -ympäristön täydelliseksi turvatulostusympäristöksi, joka mahdollistaa tulostuksen myös muilta kuin Windows 10 -työasemilta, esimerkiksi mobiililaitteilta tai Mac-koneilta.
Canon UniFLOW Online on Azure-pilvessä toimiva tulostuksenhallinta, jolla hallitaan tietoturvallisesti organisaation tulostus- ja skannaustarpeet. UniFLOW Online -ympäristössä käyttäjä tunnistautuu laitteelle omaa AD-tunnusta vasten esimerkiksi RFID-tagilla, joka voi olla olemassa oleva kulkulätkä tai vaikka henkilökorttiin liimattu tarra. Autentikointi on mahdollista myös PIN-koodilla, mikäli RFID-tunnistautumista ei haluta kaikille käyttäjille käyttöön, esimerkiksi suuren käyttäjämäärän vuoksi. UniFLOW Onlinen vahvalla tunnistautumisella varmistetaan käyttäjätason korkea tietoturvataso, mutta mahdollistetaan myös merkittäviä lisätoimintoja, joista käyttäjille merkittävin on My Print Anywhere. Siinä käyttäjä voi ottaa oman tulostustyönsä paperille miltä tulostimelta tahansa, tulostustyö siis seuraa käyttäjää. Lisäksi laitteelle tunnistautumisen jälkeen käyttäjälle avautuu personoitu käyttövalikko, joka voi olla esimerkiksi käyttäjäryhmäkohtaisesti määritetty. Vahva tunnistautuminen mahdollistaa myös suorien skannauspolkujen määrittämisen Microsoft 365 -ohjelmistoihin, kuten SharePointiin, henkilökohtaiseen OneDriveen tai käytössä olevaan liiketoimintasovellukseen.
Organisaation IT on varmasti kiinnostunut siitä, miten tämä kahden eri järjestelmän yhteen liittäminen onnistuu ja paljonko sen vaatii resursseja. Microsoft Universal Print ja Canon UniFLOW Online toimivat molemmat puhtaasti pilvestä, tämä ei vaadi siis paikallisia asennuksia. Molemmat järjestelmät tukeutuvat Microsoft 365 -käyttäjätietoon ja -kirjautumiseen, joten uusia käyttäjätietokantoja ei tarvita. Tietoturvallisen tulostusympäristön käyttöönotto vaatii toki UniFLOW Online -palvelun aktivoinnin osaksi asiakkaan Microsoft 365 -ympäristöä, mutta sen jälkeen tulostinlaitteen liittäminen ja julkaisu käyttäjille ottaa vain muutaman minuutin. Laitteet voidaan liittää yksitellen tai ryhmänä, jolloin koko tulostinkanta on julkaistavissa yhdellä kertaa. Käyttäjälle uuden tulostimen käyttöönotto on edelleen yhtä yksinkertaista ja nopeaa. UniFLOW Onlinen kautta järjestelmään voidaan liittää myös Mac- ja Chrome-päätelaitteet sekä iOS- ja Android-mobiililaitteet.
Microsoft Universal Print ja Canon UniFLOW muuttavat perinteisen osittain raskaasti hallittavan paikallisia asennuksia vaativan tulostusympäristön pilvihallittavaksi moderniksi ja tietoturvalliseksi. Nykyaikaisen tulostusympäristön perustarpeisiin voidaan lukea helppo ja joustava hallinta, korkea tietoturva ja mahdollisuus tulostaa paikasta riippumatta. Nämä kaikki mahdollistetaan tässä kuvatulla kokonaisuudella, myös uuden normaalin etätöitä tekevien henkilöiden tulostustarpeet. Vahvan tunnistautumisen avulla saadaan korkea tietoturva myös organisaatioiden kasvaviin skannaustarpeisiin.
Microsoft Universal Printin ja Canon UniFLOW Onlinen yhteinen julkaisupäivä sijoittuu vuoden 2020 lopulle, josta tiedotamme tarkemmin.
Mikäli kiinnostus heräsi jo nyt, ja haluat siirtyä pois perinteisen tulostuspalvelimen ympärille rakennetusta tulostusympäristöstä, helposti hallittavaan, tietoturvalliseen sekä käyttäjäystävälliseen tulostukseen, ole yhteydessä. Lisätietoja saa allekirjoittaneelta ja muilta marskilaisilta. Muihin tulostusratkaisuihimme voit tutustua täältä.
Printtiterveisin
