– Toivon, että kumppanuutemme säilyy jatkossakin tällaisena kasvollisena ja proaktiivisena yhteistyönä, mitä se on tähän asti ollut. Meille sosiaali- ja terveysalan toimijoille tulee muun muassa laista tietynlaisia velvoitteita, joten minulle on tärkeää, että IT-kumppanimme osaa tarjota meille oikeanlaisia ratkaisuja maailman ja IT-ympäristöjen koko ajan muuttuessa, kertoo GeriWell Oy:n toimitusjohtaja Heli Peltola.
Kotihoitoa sekä hoiva- ja kotipalveluita tarjoavan GeriWell Oy:n ja Marskidatan välinen yhteistyö käynnistyi lähes vuosikymmen sitten luontevasta, olemassa olevasta kontaktista, kun GeriWellin perustaja Heli Peltola ja Marskidatan silloinen omistaja tunsivat toisensa.
– Valinta oli minulle silloin aika automaattinen, sillä halusin päästä yritystoiminnassani mutkattomasti liikkeelle ja Marskidatan tutun omistajan vuoksi luottamus hänen yritykseensä oli jo olemassa. Muita IT-palveluntarjoajia en silloin edes pohtinut, kuvailee Peltola GeriWellin ja Marskidatan yhteisen taipaleen alkua.
Yhteistyön ensimmäisessä vaiheessa Peltola hankki yritykseensä Marskidatan kautta tietokoneen ja muutaman puhelimen. Yritysten välinen yhteistyö on kuluneen kymmenen vuoden aikana laajentunut merkittävästi, eikä tarvetta IT-kumppanin vaihtamiselle ole ilmennyt.
– Mielestäni kaikkien vaihdosten tulee olla perusteltuja, eikä huvin vuoksi sellaista kannata tehdä. Oma aikani on myös rahaa, joten pyrin aina pitkäaikaisiin ja sujuviin kumppanuuksiin paikallisten yritysten kanssa, tiivistää Peltola oman yrityksensä tarpeita.
Suurin osa GeriWellin työntekijöistä käyttää työvälineenään puhelinta, joten hyvin toimivat laitteet sekä puhelinliittymät ovat heidän työpäiviensä selkäranka.
– Puhelimien ja yhteyksien tulee toimia moitteettomasti, kun meidän työntekijämme liikkuvat yksin pitkin maaseutua asiakkaan luota toiselle. Paperille ei GDPR:n vuoksi saa kirjoittaa enää mitään, joten jos puhelin tai verkko lakkaa yhtäkkiä toimimasta, on työntekijän tilanne hyvin hankala sekä asiakas- että työaikakirjausten, yhteydenpidon ja turvallisuuden näkökulmasta, kertoo Peltola.
Marskidatan toimittamat puhelimet sekä Telian liittymät ovat toimineet GeriWellin tarpeessa hyvin. Tilatut laitteet toimitetaan GeriWellin työntekijöille valmiiksi asennettuina siten, että niissä on kaikki sovitut järjestelmät ja sovellukset heti käyttövalmiina.
– Minusta ei ole järkevää ajankäyttöä metsästää työntekijöille uusia puhelimia eri kauppojen tarjouksista, ja sen jälkeen kuluttaa aikaa laitteiden hakemiseen tai asentamiseen. Tämän vuoksi uuden laitetarpeen noustessa esiin laitan vain Marskidatalle viestiä ja kuvailen laitteen käyttötarvetta ja pyydän suosituksia. Tähän he yleensä vastaavat ehdottamalla paria tai kolmea vaihtoehtoa, mistä sitten itse teen valinnan.
Puhelimien lisäksi Marskidata on toimittanut GeriWellille muitakin toimistotyön välttämättömyyksiä, kuten hallinnon työntekijöiden tietokoneet, näyttöjä, kuulokkeita, tabletteja sekä monitoimilaitteen palveluna tulostamiseen ja skannaukseen.
– Tavoitteeni on aina, että tehdään mahdollisimman vähän turhaa työtä, ja että kaikki on sujuvaa, summaa Peltola yhden oleellisista tekijöistä IT-kumppanuudessa.
Konkreettisten laitetoimitusten lisäksi Marskidatan osaaminen ja asiantuntija-apu ovat tärkeässä roolissa varmistamassa GeriWellin arjen sujuvuuden ja työnteon käytänteet.
– Toimialamme tärkeiden järjestelmien lisäksi tarvitsemme kaikkiin laitteisiimme myös laadukkaat tietoturvaratkaisut sekä helpot viestintäkanavat työntekijöille. Nämä molemmat avut olemme saaneet Marskidatalta, kertoo Peltola viimeisimpien vuosien kehitysprojekteista.
Tietoturvariskien tiedostaminen ja huomioiminen on arkaluontoista materiaalia käsittelevien GeriWellin työntekijöiden arjessa tärkeää, joten Marskidatan avulla puhelinten käytöstä on tehty turvallista. Tarve Teamsin ja sähköpostin käyttöön puolestaan nousi esiin pandemian aikana, ja nyt ne ovat oleellinen osa arjen liikkuvaa työntekoa ja GeriWellin työyhteisön välistä yhteydenpitoa.
– Marskidatan asiantuntijoiden apu näkyy meillä konkreettisesti myös ajansäästönä. Erilaisia laitepäivityksiä tulee liiketoiminnassa vastaan säännöllisesti, tai sitten jos esimerkiksi tietokone bugittaa, niin meille on kaikille selvää, että Marskidatan ServiceDesk on silloin osoite, mistä avun saa. Oleellista toki on, että laitteet ja asennukset on alun perin tehty niin, että ne toimivat hyvin yhdessä, eikä perustyö takkua meillä kenelläkään sen vuoksi, summaa Peltola.
Työnteon laitteet ja sovellukset, tietoturva-asiat sekä työnteon tavat ovat muuttuneet viimeisen kymmenen vuoden aikana merkittävästi, eikä muutoksen tahti vaikuta ainakaan hidastuvan. Myös toimialakohtainen tuntemus it-ratkaisuiden ja -mahdollisuuksien on tärkeä luottamusta kasvattava tekijä.
– Toivon, että kumppanuutemme säilyy jatkossakin tällaisena kasvollisena ja proaktiivisena yhteistyönä, mitä se on tähän asti ollut. Meille sosiaali- ja terveysalan toimijoille tulee muun muassa laista tietynlaisia velvoitteita, joten minulle on tärkeää, että IT-kumppanimme osaa tarjota meille oikeanlaisia ratkaisuja maailman ja IT-ympäristöjen koko ajan muuttuessa, kertoo Peltola.
Myös Marskidatan yhteyshenkilö Eelis saa kiitosta ripeästä palvelustaan.
– Vaikka meillä yhteyshenkilö on matkan varrella vaihtunut, niin silti tuntuu, että meidät tunnetaan Marskidatalla hyvin. Esimerkiksi nykyinen yhteyshenkilömme Eelis reagoi viesteihini todella nopeasti!
– Suosittelen Marskidataa kumppaniksi kaiken sujuvuuden, helppouden ja luotettavuuden vuoksi. Heidän kanssaan minä voin luottaa, etteivät he myy automaattisesti kalleinta mahdollista tuotetta, vaan aina sen järkevän ratkaisun, mitä me tarvitsemme, Peltola tiivistää lopuksi.
Monissa yrityksissä kesätyöntekijöiden rekrytointi aloitetaan jo heti alkuvuodesta ja tulevan kesän työntekijät valitaan hyvissä ajoin keväällä. On varmasti kaikkien etu, että kesätyöntekijät valitaan ajoissa, mutta muistetaanko myös kesätyöntekijöiden työvälineet katsoa kuntoon ennen työn alkua? Kun tarvittavat välineet odottavat työntekijäänne ensimmäisenä työpäivänä, on työn aloittaminen helpompaa ja sujuvampaa. Työntekijä tuntee myös itsensä tervetulleeksi, kun olette tehneet valmisteluja häntä varten. Itselleni tuli ainakin ensimmäisenä työpäivänä todella hyvä mieli, kun työvälineet oli laitettu työpisteelleni valmiiksi ja minua selvästi jo odotettiin töihin.
Monelle kesätyöntekijälle tärkein, tai ehkä jopa ainut, tarvittava työväline on puhelin. Älypuhelimeen saa ladattua monia työntekoa helpottavia sovelluksia, ja työpuhelimen ansiosta työntekijät ovat aina tavoitettavissa. Puhelimen kaveriksi kannattaa hankkia myös suojakuori ja näytön suojalasi, jotka suojaavat puhelinta ulkoisilta vaurioilta. Kun kesätyöntekijällä on oma työpuhelin, ei tarvitse miettiä, millä työhön liittyvät puhelut soitetaan.
Marskidatan MDStore -verkkokaupasta löydätte laajan valikoiman älypuhelimia ja niiden erilaisia tarvikkeita. Verkkokaupan tilaukset toimitamme kätevästi toimipisteeseenne tai vaikka suoraan kesätyöntekijänne kotiin. Jos teillä ei vielä ole tunnuksia verkkokauppaamme voitte hakea ne täältä. Tilaaminen verkkokaupastamme on helppoa ja toimitus nopea, tilaus on perillä jopa seuraavana arkipäivänä. Kun puhelimet on hankittu tarvitaan niihin tietysti myös liittymät. Yrityksenne liittymäasiat hoituvat keskitetysti kauttamme.
Työpuhelimen lisäksi monissa työtehtävissä kesätyöntekijä voi tarvita myös tietokonetta. Me Marskidatalla autamme mielellämme valitsemaan kesätyöntekijöillenne sopivat tietokoneet juuri heidän työtehtäviinsä. Meiltä löytyy tietokoneet niin asiakaspalvelijoille kuin teknisemmille suunnittelijoille. Liikkuvalle työntekijälle kannattaa hankkia myös läppärilaukku, tällöin kone säästyy kolhuilta ja kulkee näppärästi mukana. Jos kesätyöntekijä työskentelee kotikonttorilta käsin, meiltä Marskidatalta saatte myös tarvittavat nettiliittymät sekä reitittimet. On myös hyvä miettiä etukäteen, tarvitseeko kesätyöntekijöiden käyttää esimerkiksi sähköpostia tai Teamsia. Jos käytössänne on Microsoftin työvälineitä, on myös kesätyöntekijöille hyvä hankkia tarvittavat lisenssit. Microsoftin 365 Business Basic -lisenssillä saatte käyttöönne muun muassa:
Puhelimen ja tietokoneen lisäksi on olemassa myös monia muita työntekoa helpottavia työvälineitä. Iso erillinen näyttö parantaa työergonomiaa ja helpottaa useiden eri ohjelmien käyttöä rinnakkain. Läppärin näytön jakaminen usealle ikkunalle vaatii nimittäin aikamoista supernäköä, ainakin oman kokemukseni mukaani. Jos koneella näpytellään päivän mittaan enemmänkin, erillinen näppäimistö ja hiiri voivat parantaa työtehoa. Kuulokkeet voivat olla tarpeelliset kesätyöntekijälle monessa eri työtehtävässä. Laadukas kuulokemikrofoni vapauttaa kädet puhelimeen puhuessa, mikä helpottaa työntekoa. On myös mukavampi kuunnella palaveria avokonttorilla kuulokkeet päässä, vierustoveria häiritsemättä.
Kesätyöntekijän työvälineet kannattaa laittaa kerralla kuntoon ja satsata sellaisiin välineisiin, joita voidaan hyödyntää myös jatkossa seuraavien kesätyöntekijöiden kohdalla tai, jos kesätyöntekijöistä tuleekin pidempiaikaisia työntekijöitä. Jos työvälineisiin investoiminen kuitenkin mietityttää, voi laitteiden ostaminen palveluna meiltä Marskidatalta olla sopiva ratkaisu. Meiltä saatte palvelulaitteet kiinteällä kuukausihinnalla, jolloin kulut eivät pääse yllättämään. Account Managerimme Pekka kirjoitteli aiheesta hiljattain blogin, käy kurkkaamassa täältä lisätietoja, jos kiinnostuit.
Oli kyseessä sitten kesätyöntekijä, uusi työntekijä tai muuten vain ajankohtaisena yrityksenne työvälineiden päivitys, me Marskidatalla autamme mielellämme löytämään juuri teidän työskentelyynne parhaiten sopivat ratkaisut. Ota siis rohkeasti yhteyttä niin katsotaan työntekijöidenne työvälineet kuntoon.
