Marskidata logo
Marskidata logo
Ota yhteyttä

Tietoteknisten järjestelmien kehittyessä ja tietoturvaan liittyvien käytäntöjen, kuten monivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotossa erilaiset käyttäjiltä vaadittavat toimenpiteet lisääntyvät. Samoin monitoimilaitteet ja tulostusratkaisut ovat monitahoinen kokonaisuus, joiden käytössä voi esiintyä erilaisia teknisiä haasteita käyttäjällä. Työntekijöiltä vaaditaan siis yhä enemmän tietoteknistä osaamista. Alati kehittyvässä sähköisessä ympäristössä muutoksiin on usein hankalaa sopeutua. Millaisia apuja olisi mahdollista saada tietoteknisten haasteiden ratkaisemiseksi ja työntekijöiden työnteon helpottamiseksi?

Tietoteknisiin haasteisiin pyritään vastaamaan löytämällä organisaatiossa uusia toimintatapoja IT-tuen toteuttamiseen. Usein tuen ulkoistaminen tulee kyseeseen, kun ajankäyttöä ja resursseja puntaroidaan uudelleen. IT-tuen ulkoistaminen voi tulla kyseeseen, kun organisaatio haluaa esimerkiksi oman ICT/IT-osaston keskittyvän syvemmin toimintaympäristön ylläpitoon ja järjestelmien kehittämiseen. Tällöin käyttäjätuki delegoidaan halutulla tavalla Maskidatalle ja yrityksen omalle IT-osastolle jää enemmän aikaa keskittyä itse ydintoimintaan.

ServiceDeskin toiminta Marskidatalla

Marskidatalla ServiceDesk-tiimi vastaa erilaisten ja eri kokoisten organisaatioiden IT-käyttäjätuesta. Päivittäin vastuullamme on mitä erinäisimpien tukipyyntöjen ratkaiseminen. Nämä vaativat usein tiimiltämme luovuutta, sinnikkyyttä ja vahvaa yhdessä tekemistä, yhteistyökykyä sekä koordinointia. ServiceDeskin vahvuus on monipuolisuus - hallitsemme erilaisia järjestelmiä, ohjelmia ja laitteita. Asiakaspalvelukokonaisuuden pyrimme kruunaamaan hyvällä ja selkeällä kommunikaatiolla asiakkaille. Olemme kiinnostuneita myös asiakkaidemme kehityksestä. Jos meillä havaitaan, että jotain tiettyä ongelmaa esiintyy useammin, voidaan tällaiseen ongelmaan löytää yhdessä toimivia ratkaisuja tai työkaluja. Ajatuksena on aina helpottaa ja tehostaa asiakkaiden päivittäistä työntekoa.

Millaisia asioita sitten tulee tyypillisimmin vastaan? Millaisissa asioissa pystymme auttamaan?

Tässä ServiceDeskin viisi yleisimmin vastaanotettua tukipyyntöä:

  1. Jokin ohjelma ei toimi kuten pitäisi.
    • Tämä on ServiceDeskillä ylivoimaisesti eniten käyttäjillä esiintyvä haaste. Näissä tapauksissa analysoidaan ongelma ja virheilmoitukset. Sen jälkeen lähdetään kokeilemaan korjaavia toimenpiteitä, kunnes ongelman syy paikannetaan ja ohjelma saadaan taas toimimaan.
  2. Ohjelman lataaminen tietokoneelle.
    • Yleensä ohjelmien lataaminen on mahdollista vain järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Tällöin riennämme apuun ja autamme ohjelman asennuksen läpiviennissä ja testaamme sen toiminnan.
  3. Kirjautumiseen liittyvät ongelmat.
    • Näihin löytyy yleensä nopea korjaus, oli kyse sitten salasanan unohtumisesta tai monivaiheisen tunnistautumisen (MFA) käyttöönotosta. Vaikka apu löytyy nopeasti, tämä on kuitenkin yksi sellainen toimenpide, jossa ServiceDesk on erityisen hyödyllinen. Organisaation itse toteuttamana tällaiset pienet pyynnöt yleensä katkaisevat hyvän workflow:n. ServiceDesk pystyy reagoimaan näihin pyyntöihin myös hyvin nopeasti.
  4. Tulostimien tai monitoimilaitteiden ongelmat.
    • Laitteissa esiintyvät ongelmat voivat olla hyvin erilaisia ja vaatia usein huoltoa eli paikan päällä käyntiä. ServiceDeskillä analysoimme ongelman, opastamme käyttäjää ratkaisun löytämiseksi ja tarvittaessa kirjaamme huoltopyynnön huoltotiimillemme, joka vastaa tähän ripeästi.
  5. Tietokoneessa tai muissa laitteissa on hitautta tai ongelmaa.
    • Ensin analysoidaan ongelma ja kartoitetaan sen lähteitä. Näissä tapauksissa on usein vakiintuneita toimenpiteitä: mm. ajurien, käyttöjärjestelmän ja BIOSin päivitykset sekä yleensä taustaprosessien ja lokitietojen tarkastelu. Meiltä hoituu vaikeammissa tapauksissa tarvittaessa myös sujuvasti laitteiden vaihdot ja asennukset.

Lisäksi ServiceDeskin työnkuvaan liittyy monenlainen konsultointi, opastus ja neuvonta. ServiceDesk toimii osaltaan siis myös neuvoa-antavana kanavana yhdessä organisaation IT:n kanssa. Vastaamme monenlaisiin, usein arkipäiväisiin kysymyksiin kuten:

Tietoturvan toteutuminen on tärkeä osa toimintaamme. Pystymme toimimaan nopeasti, mikäli havaitaan puutteita tai ongelmia tietoturvan toteutumisessa. Seuraamme tarkasti käyttäjiltä tulevia ilmoituksia mm. kalasteluviesteistä tai epäilyttävästä toiminnasta. Mikäli aihe kiinnostaa sinua, tutustu kollegani Joonaksen blogiin Servicedeskin viisi vinkkiä tietoturvaan.

ServiceDeskin käyttöönotto

ServiceDeskin tukipalvelua voidaan muokata aina organisaation tarpeisiin nähden. Oli kyse sitten pienemmästä tai suuremmasta organisaatiosta, tukipalvelut voidaan skaalata tarpeen mukaan. Yleensä palvelumme on kokonaisvaltaista sisältäen edellä mainittuja tukipyyntöjä ja -toimintoja laidasta laitaan. Tärkeintä on yhdessä jakaa vastuut ServiceDeskin ja IT:n välillä, jotta yhteistyö on mahdollisimman saumatonta.

Tutustu Rejlers Finland Oy:n kokemuksiin ja asiakastarinaan Rejlers valitsi Marskidatan kilpailutuksessa: Oma IT-tiimi sai keskittyä kehitystyöhön.

Marskidatalla tiedämme, että hyvin suunniteltu on puoliksi tehty. Autamme mielellämme kaikissa vaiheissa, jotta palvelumme käyttöönotto olisi mahdollisimman sujuvaa. Ennen ServiceDeskin tukipalveluiden käyttöönottoa on hyvä miettiä erityisesti seuraavia näkökulmia:

Ota meidän ServiceDeskiin rohkeasti yhteyttä! Kartoitetaan yhdessä, miten voisimme palvella organisaationne tuen tarvetta mahdollisimman tehokkaasti.

Työtehtäviä tuntuisi riittävän vaikka 24/7. Uusien tehtävien pino tuntuu vain kasvavan ja niiden setviminen vaatii usein työkaverin mukana oloa. Hänelläkin kalenteri näyttää yhtä täydeltä ja työpino tuskin on yhtään sinua pienempi. Tulee mieleen kysymys, miten ihmeessä saan kaiken tehtyä? Nykyinen työelämä vaatii projektinhallintaa ja priorisoinnin taitoa, mutta myös kykyä sietää kehitysvaihetta prosessien hioutuessa sujuvimmiksi. Juuri tämä tuottaa usein kipuilua, sillä tavat ja tehtävien hallinta on vielä epäselvää ja se voi viedä kohtuuttoman paljon aikaa varsinaiselta työnteolta. Usein tämä tilanne syntyy juuri siinä pisteessä muutosta, kun kaikki asiat eivät vielä toimikaan kuten pitäisi tai kuten on suunniteltu. Millä keinoilla tätä tilannetta voisi sitten helpottaa?

Teknologialla apua työtehtäviin

Avoimella ja rakentavalla keskustelulla, sekä systemaattisella etenemisellä on paljon tehtävissä juuri tämän tilanteen helpottamiseksi. Nykyinen työnteko vaatii yhä useammin myös katsontakulmaa, missä teknologialla sujuvoitetaan työtehtävien suorittamista ja valjastetaan se tukemaan ihmisen omia vahvuuksia. Esimerkiksi Microsoft Suomi teki vähän aikaa sitten tutkimuksen aiheesta ja vastanneista jopa 60 % olisi valmiita delegoimaan asioita tekoälyn ja automaatioiden avulla, jotta omaan arkeen saisi enemmän aikaa. Samalla on hyvä kysyä, voisimmeko selättää tekoälyllä monta inhimillistä heikkoutta työssämme? Tähän voimme jo nyt todeta, että tekoälyn avulla on mahdollista muuttaa paljon suhdettamme esimerkiksi rutiininomaisiin työtehtäviin.

Jos innostuit aiheesta, kannattaa lukea lisää kollegani Emmin kirjoittamasta tekoälyaiheisesta blogista Mikä on Microsoft 365 Copilot?

Yrityksen kannalta Microsoft 365 Copilot tehostaa huomattavasti työntekijöiden työskentelyä, mutta entä tietoturva? Me Marskidatalla autamme sen tietoturvallisessa käyttöönotossa sekä jaamme parhaita vinkkejä Microsoft 365 Copilotin käyttöön. Copilotin avulla yhä useampi tulee saamaan avukseen oman henkilökohtaisen ja väsymättömän assistentin. Kannattaakin tutustua Microsoft 365 Copilot – ikioma AI-assistenttisi -blogiin, jossa käymme läpi myös sitä, miten yrityksien tulisi valmistautua tekoälyn käyttöönottoon. Olennaista on, että käyttäjien pääsyt ja oikeudet organisaation Microsoft 365-ympäristössä tulee olla kunnossa ennen käyttöönottoa.

Ihminen aina keskiössä

Oli teknologiset ratkaisut vielä apunasi tai eivät, muutosvoima parempiin ratkaisuihin tai tehokkaampiin työtapoihin lähtee silti aina meistä ihmisistä. Sen vuoksi on tärkeä tiedostaa ja löytää avaimet myös siihen, mikä motivoi sinua työssäsi?

Minua itseäni innostaa ja motivoi:

Yhteisön positiivisella voimalla eteenpäin

Töiden muotoutuminen voi olla samalla innostavaa ja kuluttavaa. On tärkeä muistaa, että ratkaisujen löytäminen lähtee usein myös kyvystämme mukautua muutoksiin työyhteisönä. Tärkeää on kuunnella toisiamme ja pyrkiä sitä kautta ymmärtämään kokonaisuus haasteissa. Usein työntekijän kannalta kokemus siitä, että on tullut kuulluksi ja omilla ajatuksilla on merkitystä, tuo merkityksellisyyttä työntekoon. Tämä luo kantavaa positiivista asennetta myös prosessien hioutumiseen.

Toisinaan voi tulla vastaan tilanteita, joissa omaa näkemystä ja ajatusta pitää puntaroida monesta eri näkökulmasta. Me Marskidatalla ajattelemme, että suomalaisena perheyrityksenä on tärkeää toimia aina eettisesti, vastuullisesti ja lainmukaisesti. Tästä syystä Marskidatan Code of Conduct on meidän Marski – Tapa Toimia. Se on toimintaohjeemme ja toimii pohjana työkulttuuriimme niin asiakasta, yhteistyökumppaneita kuin toisiamme kohden, aina johtotasolle asti. Toimintamme perustuu aina neljään arvoomme, avoimuuteen, arvostukseen, laadukkuuteen ja luotettavuuteen.

Voit tutustua tästä toimintaohjeisiimme: Marski -Tapa Toimia (Code of Conduct)

Positiivisuutta hyvän mielen haasteella

Positiivinen näkökulma työyhteisössä tai musta huumori haasteita kohtaan voivat osoittautua kantavaksi voimaksi muutoksessa. Siksi kannustan kaikkia luomaan positiivista virettä omassa työyhteisössään.

Piristä siis työkaverin päivää pienellä kehulla tai lämpimällä tsempillä. Välittävä kettuilu ajaa usein saman asian, mikäli tiedät sen sopivan paremmin työkaverisi huumorintajuun. Haasta itsesi kokeilemaan tätä kevään aikana. Saatat hämmästyä siitä, mitä se saakaan aikaan sinussa ja ympärilläsi.

Laitan siis hyvän mielen haasteen kaikille: Anna työkaverillesi kiitosta!

Joudumme toistuvasti pohtimaan, mitä linkkiä voi klikata tai minkä sähköpostin uskallamme turvallisesti avata. Usein tilanne tulee eteen silloin, kun asian puntaroinnille ei olisi aikaa. Miten voisimme erottaa näissä tilanteissa turvallisen linkin väärästä?

Teemme päätöksiä oman tietämyksen tai kokemuksen perusteella. Vaikka oma tietämys olisi hyvällä tasolla, valinta voi silti olla hankala, jos vastassa on tekoälyn muokkaama kuva tai video. Onneksi tätä varten on kehitetty tietoturvaa parantavia automatisoituja ohjelmistoja, mutta ongelmaksi voi muodostua näiden säännöllinen päivittäminen ja valvonta. Millaisilla asioilla voisimme parantaa tietoturvan hallintaa päivittäisessä työnteossa?

Ensimmäiseksi arkisten asioiden suojaukset kuntoon

Joka päivä kirjaudumme töissä erilaisiin ohjelmistoihin, jolloin yksinkertaisemmillaan suojaaminen on perussuojausten huolehtimista, kuten identiteetin hallintaa ja monivaiheista tunnistautumista. Jos nämä eivät ole vielä käytössä, on syytä reagoida nopeasti ja pistää nämä ensiksi kuntoon!

Lue lisää: Monivaiheinen tunnistautuminen, eli MFA

Tärkeä huomioitava asia on myös henkilöstön tietoturvaosaamisen ajantasaisuus. Henkilöstön kouluttaminen tai webinaarit aiheesta suunnitellaan siten, että koulutuksen jälkeen työntekijät pysyvät tunnistamaan mahdolliset huijaussivustot tai tietojen kalastusyritykset paremmin ja osaavat ilmoittaa niistä riittävän ajoissa eteenpäin. Yritys voi hyötyä ennalta sovituista henkilöstöön suunnatuista toistuvista simuloiduista kalastelukampanjoista, jolloin on nähtävissä ja todennettavissa henkilöstön oma kehittyminen tietoturvallisessa työnteossa. Marskidatalla on tarjota koulutusta ja palveluja, joiden avulla luot hyvän ja ennalta ehkäisevän suojan, joka muutoin voisi pahimmillaan aiheuttaa suuriakin kuluja.

Seuraavaksi kartoitukselle tietoturva-aukot selville

Yrityksille tehtävät tietoturvakartoitukset ja erilaiset testit asiakkaan todellisessa ympäristössä auttavat saamaan kokonaiskäsityksen tietoturvan suojaustasosta. Tämän avulla saadaan kokonaisvaltainen raporttikokonaisuus yrityksen omasta verkkoympäristöstä tai mobiililaitteista. Tämän tiedon perusteella voidaan hyvin ennaltaehkäistä tai estää olemassa olevat tietoturva-aukot.

Marskidata voi myös auttaa yrityksiä kartoittamalla koko laitekannan ja ohjelmistot. Laitekannan hallinnalla saadaan suunniteltua työympäristöt tehokkaampina ja yhtenäisimpinä kokonaisuuksina, jolloin yrityksellä on reaaliaikainen ymmärrys laitteiden versioista, softasta ja tietoturvapäivitysten ajantasaisuudesta.

Kyberturvallisuuden hallinta on tätä päivää ja tulevaisuutta

Erityisesti tulevaisuutta ajatellen yrityksen tulee huomioida kyberturvallisuuden hallinta myös riskitilanteissa. Tähän kuuluvat valmiit toimintasuunnitelmat ja mallinnukset organisaatiotasolla. Suunnitelmallisuudesta hyötyvät isojen toimijoiden rinnalla yhä useammin myös pienyritykset. Esimerkiksi yritykseen kohdistunut hyökkäyksen ilmetessä, jokaiselle vastuuhenkilölle löytyy oikea tehtävä ja tapa toimia.

Yritykset hyötyvät usein tietoverkon perusrakennetta kuvaavasta kuvasta ns. verkkotopologiasta, mikä nopeuttaa häiriötilanteiden vianselvitystä. Tämän avulla päästää käsiksi nopeammin siihen, mitä ympäristöstä voidaan eristää ja kuinka palauttaa järjestelmät nopeasti takaisin normaaliin toimintaan. Marskidatan asiantuntijoiden ammattitaitoisella osaamisella löydetään oikeat ratkaisut. Ratkaisut ovat aina työympäristöriippuvaisia, niitä ei voida määritellä ennen ymmärrystä kokonaisuudesta. Marskidata voi olla avuksi kartoittamalla ja ylläpitämällä ympäristöä, tapahtuu työskentely sitten toimistossa tai on liikkuvaa mobiilisti tapahtuvaa työskentelyä.

Mobiilisti ja tietoturvallisesti

Tietototurvanäkökulmasta etenkin mobiililaitteiden käyttö työvälineenä aiheuttaa haasteita. Miten voimme tietää, pitääkö käyttäjä tietoturvapäivityksistä huolta tai mitä applikaatioita hän asentaa mobiililaitteelle? Tietoturvan hallintaan löytyy kyllä nykyaikaiset ratkaisut. Keskitetyn hallinnan avulla voimme määritellä yrityksen mobiililaitteiden applikaatioiksi käytössä olevat sovellukset edellyttäen, että kyseinen tuotteistusperhe on tuettu laitteessa. Tuettujen applikaatioiden joukosta löytyy yleisimmät tuoteperheet, kuten Microsoftin työkalut. Lisäksi keskitetyn hallinnan kautta voimme tarvittaessa tehdä mobiililaitteeseen etänä tyhjennyksen tai lukituksen, laitteen kadotessa tai joutuessaan vääriin käsiin.

Pilvipohjaisten ympäristöjen hallinta

Pilvipohjaisten ympäristöjen hallinta koostuu eri järjestelmien ja käyttäjien laitteistojen keskitetystä valvonnasta. Valvonnan avulla on helposti nähtävissä, onko järjestelmien päivitykset onnistuneet asianmukaisesti tai onko käyttäjän tietoturva ajan tasalla. Myös tässä prosessissa huomioidaan käyttäjän yksityisyys ja turvallisuus. Myös pilvipohjaisten työympäristöjen toimintatapoihin saat Marskidatalta apuja erilaisten räätälöityjen koulutuksien avulla. Tällä tavoin saadaan turhat työtä haittaavat tekijät minimoiduksi ja työ sujuu usein työntekijän kannalta sujuvammin.

Herätys nykypäivän tietoturvan vaatimuksiin

Hyvä viestintä ja työntekijöiden kouluttaminen oikeaoppiseen työvälineiden käyttöön auttaa estämään jo paljon nykyisiä tietoturvan uhkia. Voit lukea lisää Markon blogista Tietoturvakoulutus parantaa yrityksen kyberturvallisuutta ja säästää rahaa. Nykypäivän rutinoitunut työskentely johtaa monesti tietoturva-aukkojen syntyyn, siksi olisi hyvä pysähtyä ja miettiä:

  1. Onko työvälineet ajan tasalla?
  2. Onko identiteetin hallinta ja monivaiheista tunnistautuminen käytössä?
  3. Olenko mahdollisesti hylännyt jonkun tärkeän päivityksen?
  4. Olenko voinut avata sähköpostia, mikä olisi haitallinen?

Marskidatalla voimme tarjota näihin kaikkiin nykypäivän työympäristön haasteisiin ratkaisuja, jotka sitten helpottavat rentoa ja luottamuksellista työskentelyä, ilman pelkoa siitä, että laite kaapataan tai jokin sovellus- tai applikaatio on haitallinen.

Marskidata on tehnyt kovasti kasvua viime vuodet ja toiminut luotettavana suomalaisena kumppanina monelle yritykselle ICT-asioissa. Olemme toimineet luottotoimittajana useiden eri julkishallinnon asiakkaiden hankinnoissa tarjoamalla vahvaa palvelua eri ratkaisualueilla.


Haluamme Marskidatalla panostaa entistä enemmän julkishallintomyyntiin ja helmikuun 2024 lopussa Matias Silvan aloitti Marskidatalla nimikkeellä Head of Public Sales. Matias palvelee julkishallinnon asiakkaitamme ja vastaa tästä liiketoiminta-alueesta. Hänet tunnetaan Suomen julkishallinnon ”erikoismiehenä”. Matias on toiminut kentällä jo 15 vuotta ja hänellä on vankka kokemus puitesopimuksista eri tuote- ja ratkaisualueilla ICT- ja AV-alalla. Ensi töikseen Matias otti käsittelyyn Hansel-yhteishankintasopimukset, jotta voimme tarjota monipuolisesti palveluitamme julkishallinnon eri asiakkaille.

Iloksemme voimme kertoa, että olemme nyt mukana toimittajien joukossa näissä Hansel DPS -yhteishankinnoissa:

Marskidatalla on 40 vuoden kokemus ICT-palveluiden tuottamisesta. Tehtävänämme on tuottaa laadukasta palvelua ja lisäarvoa asiakkaillemme. Toimimme luotettavana kumppanina toimitusketjussa, jossa jokaisella on oma roolinsa.

”Marskidata on aito suomalainen perheyritys, jossa tehdään ketteriä päätöksiä. Fokus on aina asiakkaassa ja haluamme olla nimenomaan se helppo kumppani. Tämä on yksi tärkeä syy, miksi halusin tulla Marskidatalle", sanoo Matias Silvan innoissaan.

Kun haluat lisätietoja Marskidatasta ja palveluistamme julkishallinnolle, ota rohkeasti yhteyttä Matiakseen!

Tietoturvahyökkäykset ovat yhä yleisempiä ja vakavampia uhkia yrityksille tänä päivänä.

Usein tietoturvaloukkaukset johtuvat henkilöstön inhimillisistä virheistä, kuten huolimattomuudesta, tietämättömyydestä tai huijatuksi tulemisesta.

Tyypillisimpiä kyberuhkia ovat:

Lue täältä kuinka luot turvallisen salasanan: Salasanojen historiaa ja nykypäivää: Näin luot tietoturvallisen salasanan - Marskidata

Lue täältä vinkit MFA:n käyttöönottoon: Monivaiheinen tunnistautuminen, eli MFA - Marskidata

Mutta onko henkilöstön tietoturvakoulutus taloudellisesti kannattavaa? Tässä kysymys, jonka pohtimiseen kannattaa käyttää hieman enemmänkin aikaa, joskus nimittäin saattaa tulla mieleen sellainenkin ajatus, että henkilöstön kouluttaminen on pelkästään kuluerä, joka ei juurikaan tuo rahaa kassaan. 

Todellisuudessa asia onkin nimittäin juuri päinvastoin, koulutuksen avulla voidaan vähentää tietoturvaloukkauksista aiheutuvia kustannuksia ja menetyksiä, joita ovat mm.

Tietoturvakoulutuksen tärkeyttä ei todellakaan pidä aliarvioida, sillä tietoturvariskit ovat jatkuvasti muuttuvia ja kehittyviä.

Koulutus auttaa henkilökuntaa myös ymmärtämään tietoturvan merkityksen ja sen vaikutukset yrityksen toimintaan, sekä tunnistamaan sosiaalisen manipulaation yrityksiä, kuten huijausviestejä ja tietojenkalastelusähköposteja.

Koulutus on siis investointi, joka tuo yritykselle säästöjä ja hyötyjä pitkällä aikavälillä.

Attack Simulation Training

Hyökkäyssimulaatiokoulutuksemme on yrityksille hyödyllinen ja helppo tapa parantaa henkilökunnan tietoturvaosaamista ja –suojautumista kyberhyökkäyksiä vastaan.

Koulutus suunnitellaan aina etukäteen yhdessä asiakkaan kanssa. Valitaan heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivat menetelmät sekä sovitaan aikataulusta.

Koulutuksessa käyttäjille lähetetään sähköpostilla toden tuntuisia kalasteluviestejä, joita tänä päivänä muutoinkin saadaan lähes päivittäin. Viesteissä käyttäjää voidaan pyytää tilaamaan esim. seuraavan kuukauden virike- ja lounasetuudet tiettyyn päivämäärään mennessä mukana olevasta linkistä, kysellään osallistumista firman kesäjuhliin tai voidaan pyytää vaihtamaan vanhenevaa järjestelmän salasanaa

Kaikkiin viesteihin tehdään tarkoituksella pieniä virheitä, jolloin käyttäjillä on mahdollisuus havaita viestin olevan kalasteluviesti.

Päätöspalaverissa käydään läpi loppuraportti, josta selviää tarkemmin, miten viesteihin on reagoitu ja minkä verran kalastelulinkkejä on avattu, salasanoja syötetty sekä tunnuksia annettu kirjautumalla eri järjestelmiin.

Tämän jälkeen sovitaan mahdollisista jatkotoimenpiteistä ja lisäkoulutustarpeista.

Miten hyökkäyssimulaatiokoulutus tapahtuu?

Hyökkäyssimulaatiokoulutus on turvallinen ja helppo tapa selvittää henkilöstön valmiudet tietojenkalasteluhyökkäyksiä vastaan ja samalla saadaan lisätietoa mahdollisista lisäkoulutustarpeista sekä voidaan tarvittaessa tehdä tarkennuksia nykyiseen tietoturvaohjeistukseen ja tietoturvakäytäntöihin.   

Hyökkäyssimulaation menetelmiä ovat mm.

  1. Käyttäjätietojen kerääminen, jossa tavoitteena on, että käyttäjä antaa käyttäjänimen ja salasanan.  
  2. Haittaohjelmaliite, jossa tavoitteena on, että käyttäjä avaa haittaohjelman sisältävän liitteen
  3. Linkki haittaohjelmaan, jossa tavoitteena on, että käyttäjä avaa haittaohjelman sisältävän linkin
  4. URL-osoite, jossa tavoitteena on, että käyttäjä klikkaa väärennettyä URL-osoitetta ja lataamaan haittaohjelmia tai antamaan henkilökohtaisia tietoja.

Hyökkäyssimulaatiokoulutus voidaan tehdä kertaluonteisesti, jolloin saadaan tilannekuva yrityksen sen hetkisestä osaamistilanteesta.

Tietoturvan jatkuvuuden kannalta, suositeltavampi vaihtoehto olisi järjestää koulutus säännöllisesti 2–4 kertaa vuodessa, jolloin päästään seuraamaan pidemmällä aikavälillä henkilöstön tietoturvaosaamisen karttumista sekä taitojen kehittymistä tietoturvauhkien tunnistamisessa.

Mitä yritys hyötyy koulutuksesta?

Hyökkäyssimulaatiokoulutuksen hyödyt:

Attack simulation training auttaa siis suojaamaan yritystäsi paremmin kyberhyökkäyksiltä ja lisäämään henkilöstösi tietoturvaosaamista.

Kenelle palvelu sopii?

Palvelu sopii kaikille organisaatioille, jotka haluavat parantaa kyberturvallisuuttaan sekä kehittää henkilöstön taitoja ja osaamista kyberuhkien torjunnassa.

Tietoturvakoulutusta saa nyt helposti.

Tietoturva on tärkeä osa yritysten kokonaisturvallisuutta ja riskienhallintaa. Usein ihminen onkin tietoturvan heikoin lenkki. Kun käyttäjät tunnistavat potentiaaliset uhat, voivat he omilla toimenpiteillään vähentää riskiä joutua nettirikollisten uhriksi.

Voimme järjestää yrityksellenne räätälöidyn koulutuksen, jossa käymme tietoturva-asioita läpi käytännönläheisten esimerkkien kautta. Tämän jälkeen voimme tarvittaessa testata, miten oppi on mennyt organisaatiossanne perille.

Henkilöstön koulutuksen lisäksi tietoturvakartoitus teidän ympäristöönne? Lue lisää: Tietoturvakartoitus teidän ympäristöönne - MD M365 Health Check - Marskidata

Laita meille viestiä alla olevan lomakkeen kautta ja aloitetaan!

Menestyäkseen kiihtyvässä kilpailussa, innovointi on yrityksille tärkeämpää ja tärkeämpää. Yhteistyökumppanimme Dell auttaa yrityksiä menestymään luomalla teknologioita, jotka tukevat yritysten digitalisoitumista. Kun organisaatiossa tehdään paljon etätöitä, on tärkeää, että se tehdään oikein. Työntekijöille on siis annettava myös sopivat työvälineet. Työnantajan on myös huolehdittava siitä, että työn edellytykset ovat kohdillaan eli, että tietoon pääsy, toimivat viestintäratkaisut sekä tietoturva on huolella mietitty.

Päätelaitteiden elinkaaren hallinta voi yrityksissä olla kallista ja monimutkaista. Yrityksissä on tarve leikata kustannuksia ja omiin liiketoimintatavoitteisiin keskittymisen tarve kasvaa koko ajan. Organisaatioiden toteuttaessa tietoon perustuvia strategioita, kannattaa muistaa, että henkilökohtainen tietokone on edelleen kaikista työkaluista se kaikkein tuottavin, toimialasta riippumatta.

Eri käyttäjäpersoonat

Nykyisin IT-osastojen tehtävänä on vastata digitalisoituvan liiketoimintaympäristön tarpeisiin ja tehdä se tietenkin hyödyntämällä nykyisiä resursseja mahdollisimman tehokkaasti. IT:n rooli on valita käyttäjille parhaiten soveltuvat päätelaitteet ja ohjata niiden tehokkaassa käytössä elinkaaren kaikissa vaiheissa. Kun IT tietää, miten ihmiset työskentelevät, pystyvät he valitsemaan eri käyttäjäryhmille parhaiten soveltuvat päätelaitteet.

Keitä siis ovat yrityksen loppukäyttäjät? Yritysten työntekijät voidaan jakaa viiteen ryhmään:

1. Työpöytäkeskeiset

2. Etätyöntekijät

3. Liikkuvat ammattilaiset

4. Käytävien sankarit

5. Erikoistuneet käyttäjät

Dell_Blog

Millaisesta näyttöratkaisusta käyttäjä hyötyy eniten?

Tutkimusten mukaan tuottavimmat työntekijät käyttävät useita sovelluksia samanaikaisesti. Käyttäjät ovat viidenneksen tuottavampia työpisteissä, joissa hyödynnetään vähintään kahta näyttöä. Kaksi näyttöä antaa käyttäjälleen mahdollisuuden käsitellä enemmän tietoa ja liikkua helposti sovellusten välillä ilman, että näytön sekavuus tai liiallinen vaakasuuntainen vieritys haittaisi työtä.

Dellin 2-in-1 -laitteet

Dellin Latitude 2-in-1 -laitteissa yhdistyvät kannettavan suorituskyky ja tabletin monipuolisuus. Näissä käyttäjä hyötyy täysimittaisen ja laadukkaan näppäimistön lisäksi kosketus- ja kynäkäytöstä ja hän voi myös asettaa ruudun pystyasentoon dokumenttien sujuvaa selausta varten. Liikkuvien käyttäjien tuottavuus lisääntyy 13 %, kun he käyttävät 2-in-1 -laitteita normaalin kannettavan sijasta. Äärimmäisiin olosuhteisiin suunnitellut Latitude Rugged -kannettavat ja tabletit mahdollistavat sen, että kenttätyöntekijät voivat työskennellä paikoissa, joissa on tärinää tai äärimmäisiä lämpötiloja ja vaihtelevaa säätä. Latitude Rugged -laitteet on suojattu pölyltä, hiekalta ja nesteiltä ja ne täyttävät jopa sotilaskäytön standardit.

Dell Platinum Partner

Milloin laitteet kannattaa vaihtaa?

Tiesitkö, että yli kolmen vuoden ikäisten kannettavien tietokoneiden ylläpito maksaa laitteen arvoa enemmän? Uusi tekniikka on joustavampaa, mukautuvampaa ja huomattavasti kustannustehokkaampaa. Uudet kannettavat tietokoneet voivat nostaa henkilöstön tuottavuutta jopa 50 % verrattuna viiden vuoden takaisiin laitteisiin. Sisäänrakennettujen omatoimisten tukiratkaisujen ansiosta työntekijät pystyvät ratkaisemaan tietyt ongelmat nopeasti itse sekä välttämään näin turhat keskeytykset työtehtävissä. Marskidatan asiantuntijat auttavat päätelaitteiden elinkaaren kaikissa vaiheissa.

Marskidata on nuorekas nelikymppinen IT-alan yritys ja olemme tehneet jo vuosia yhteistyötä Dell Technologiesin kanssa. Account Managerimme auttavat mielellään yritystäsi löytämään juuri teidän käyttäjillenne sopivat työvälineet. Suosittelen lukemaan myös edellisen Dell-aiheisen blogini.

Suosittelen kyllä Marskidataa yhteistyökumppaniksi oman, monivuotisen asiakas- ja käyttökokemukseni perusteella. Laitteet, mitä Marskidata edustaa, ovat laadukkaita ja sen lisäksi yritys pystyy tarjoamaan jälkimarkkinoinnin tuotteilleen siten, että asiakas kokee olonsa turvatuksi, kertoo Kiinteistömaailma Savonlinnan yrittäjä Seppo Kairikko.

Monitoimilaitekilpailutus avasi yhteistyön Marskidatan kanssa

Laadukas ja mutkattomasti toimiva monitoimilaite on Kiinteistömaailma Savonlinnan henkilöstölle keskeinen työväline. Tulostusmäärä on vuosien varrella vähentynyt, mutta kohde-esitteiden lisäksi kiinteistönvälityksen oheismateriaalien, kuten kartta-aineistojen, tulostustarve näkyy edelleen arjessa. Laadukkaan tulostusjäljen lisäksi monitoimilaitteen skannaustoiminnon rooli on merkittävä, sillä kaikki dokumentaatio muutetaan sähköiseen muotoon arkistointia varten.

Kun Kiinteistömaailma Savonlinnan edellinen monitoimikone tuli käyttöikänsä päähän, erottui Marskidata uuden laitteen kilpailutuksessa edukseen. Monitoimilaitteen hinta oli toimittajavalinnassa tärkeä kriteeri, mutta vaakakupissa painoi myös laitteen arkikäytön tueksi saatavat huolto- ja tukipalvelut.

Yhteistyömme Marskidatan kanssa on tosiaan alun perin alkanut monitoimilaitteen kilpailutuksesta, mutta syventynyt siitä vuosien myötä kokonaiskumppanuudeksi, kuvailee Kiinteistömaailma Savonlinnan yrittäjä Seppo Kairikko yrityksensä suhdetta Marskidataan.

MD All Print -palvelun kautta laajempiin laitehankintoihin sekä lähitukeen

Kiinteistömaailma Savonlinnan runsaaseen tulostustarpeeseen sopivaksi ratkaisuksi valikoitui MD All Print, joka sisältää monitoimilaitteen lisäksi rajattoman määrän laadukkaita tulosteita. Palvelu on kiinteän hintansa ansiosta helppo budjetoida ja sen lisäksi Marskidatan etävalvonnan piirissa olevan laitteen mahdolliset häiriötilat päästään korjaamaan nopeasti ja värien kuluessa uudet toimitetaan Kiinteistömaailmalle automaattisesti.

– Monitoimilaitteen ensimmäinen sopimus oli kolmen vuoden mittainen, ja sitä olemme jatkaneet suoraan toiselle sopimuskaudelle. Monitoimilaitteesta yhteistyö lähtikin sitten rönsyilemään myös muihin laitteisiin. Olemme vuosien varrella hankkineet Marskidatan kautta muun muassa älypuhelimia ja niihin liittyviä lisävarusteita sekä työntekijöidemme tietokoneet leasing-sopimuksella, summaa Kairikko.

Avaintekijä laajenevassa yhteistyössä Marskidatan kanssa on ollut se, että asiointi tuntuu Kiinteistömaailman näkökulmasta hyvin vaivattomalta. Leasing-tietokoneet toimitetaan valmiiksi asennettuina tai vaihtoehtoisesti Marskidatan asiantuntija saapuu Kiinteistömaailman toimipisteeseen paikan päälle viimeistelemään tarvittavat asetukset.

– Ei sellaisia laitteita olekaan, missä ei koskaan ole mitään säätämisen tarvetta tai uusia päivityksiä. Toimimme tässä samalla paikkakunnalla Marskidatan kanssa, eikä toimistojemme välinen etäisyys ole juuri kivenheittoa pidempi. Meidän näkökulmastamme on tärkeää, että tapaamme it-tukihenkilöämme myös kasvokkain, eikä yhteistyö pyöri vain etähallinnan varassa, Kairikko kertoo.

Leasing-laitteiden lisäksi Marskidata on toteuttanut Kiinteistömaailman toimistolle langattoman verkon sekä huolehtii esimerkiksi laitteiden tietoturvasta.

Asiantuntija-apu on arvokas tuki, sillä me Kiinteistömaailmalla haluamme keskittyä ydinliiketoimintaamme emmekä käyttää aikaamme it-haasteiden parissa. Esimerkiksi tietokoneet ja puhelimet ovat hyvinkin kriittisiä työn tekemisen näkökulmasta, emmekä me voi olla pitkiä aikoja ilman laitteita. Apua pitää saada nopeasti silloin kun jokin hajoaa, luonnehtii Kairikko toimivien laitteiden roolia arjessa.

Laadukkaat tuotteet ja henkilökohtainen palvelu sitouttavat

Marskidatan tarjoama henkilökohtainen palvelu on Kiinteistömaailman näkökulmasta toiminut erittäin hyvin, sillä Marskidatan puoleen on mahdollista kääntyä missä tahansa asiassa.

– Kumppanuutemme on rakentunut niin, että isompien leasing-sopimusten myötä myös pienempien tarvikkeiden hankinta on keskittynyt Marskidatalle. Jos meillä vähänkään ilmaantuu IT- tai laiteasioihin liittyviä kysymyksiä, niin otamme yhteyttä Marskidataan ja tiedustelemme, pystyvätkö he palvelemaan siihen liittyen tai voivatko suositella ratkaisua.

– Suosittelen kyllä Marskidataa yhteistyökumppaniksi oman, monivuotisen asiakas- ja käyttökokemukseni perusteella. Laitteet, mitä Marskidata edustaa, ovat laadukkaita ja sen lisäksi he pystyvät tarjoamaan jälkimarkkinoinnin tuotteilleen siten, että asiakas kokee olonsa turvatuksi. Arvostan sitä, että meidän laitteemme ovat helppokäyttöisiä ja ne toimivat, sillä olennaista meidän näkökulmastamme on tuen ja huollon saatavuus, tiivistää Kairikko.

–  Tuli kaikin puolin sellainen tunne, että Marskidatalla on asiantuntemusta ja kokemusta projektien vetämisestä. Aikataulutus toimi hyvin ja palvelu oli äärimmäisen ystävällistä. Palavereihin oli mukava mennä, sillä asioita vietiin eteenpäin huumorilla ja hyvässä hengessä, Kangasniemen kunnan palvelusuunnittelija Päivi Paappanen kertoo.

Uusi toimivampi intra, jota työntekijät käyttävät mielellään

Kangasniemen kunnan intra oli aiemmin Teamsissa yksinkertaisena kansiorakenteena. Intrassa olleita materiaaleja ei oikein osattu hyödyntää ja monelle intran sisältö oli täysin tuntematon.

–  Teimme erilaisia ohjeita ja neuvoimme. Osa työntekijöistä osasi käyttää intraa, mutta eivät kaikki. Lähtötilanne oli, että tarvitsimme selkeän ja helppokäyttöisen ympäristön, jossa kaikki henkilöstöä koskeva tieto olisi aidosti kaikkien saatavilla, Paappanen kuvaa.

Vuoden 2022 alkupuolella Kangasniemen kuntaorganisaatio tunnisti tarpeen toimivammalle intralle, jonka käyttö olisi henkilöstölle arkipäiväistä ja mieluisaa.

Konkreettinen aloite intran uudistamiseen tuli kuitenkin Marskidatan yhteyshenkilöltä, ja pian heidän modernin työn asiantuntijansa esittelikin meille heidän esimerkki-intraansa. Se näytti visuaalisesti todella hyvältä omaan vanhaan intraamme nähden! Tästä vakuuttuneena päädyimme uudistamaan intran ja hankkimaan henkilöstölle koulutusta aiheeseen liittyen, täydentää Kangasniemen kunnan ICT-suunnittelija Henri Laitinen.

Referenssit tukivat Marskidatan valintaa intran tekijää pohtiessa

Marskidatan oma intra toimi hyvänä havainnollistuksena, mutta intran toteuttajan valintaa tuki myös se, että Marskidatalla oli jo aiempaa kokemusta kuntaorganisaatioille sopivien ratkaisujen tuottamisesta. Tärkeäksi referenssiksi Kangasniemellä koettiin muun muassa Juvan kunnan onnistunut intraprojekti ja digiosaamisen vahvistuminen. Marskidata oli muutenkin tuttu yritys, sillä se oli toimittanut Kangasniemen kunnalle tietokoneita, lisenssejä, monitoimilaitteita ja suurkuvatulostimia ja rakentanut kunnan hallinnolle kokonaan uuden ActiveDirectory-ympäristön.

Kangasniemen kunnan uusi intra rakennettiin SharePoint Online -alustalle, jota Kangasniemellä oli mietitty yhtenä vaihtoehtona alustavasti jo aiemmin.

– SharePoint oli pyörinyt meillä mielessä ja alun perin selvittelimmekin, että voisimmeko tehdä intran kokonaan itse. Tuntui kuitenkin työläältä lähteä täysin nollasta liikkeelle, ja sitten saimme Marskidatalta tarjouksen, joka vastasi täysin tarpeitamme, Paappanen kertoo.

Hiski – helposti lähestyttävä intra, josta löytyy työntekijöille kaikki tarpeellinen

Intraprojektin kaikki palaverit suunniteltiin ja aikataulutettiin valmiiksi jo alussa, ja minusta sovitut tarkastuspisteet auttoivat hahmottamaan kokonaisuutta paremmin. Toisaalta Marskidata jousti aikataulussa tarpeen tullen. Esimerkiksi intran alkuperäistä julkaisuajankohtaa jouduttiin siirtämään meidän omien kiireidemme vuoksi ja tämä onnistui jouhevasti, Paappanen kuvailee projektin läpivientiä.

Marskidatan asiantutija auttoi Kangasniemen kuntaa aina tarpeen tullen matkan varrella, jos kysymyksiä intraan liittyen heräsi. Intraa myös muokattiin, jos uusia ideoita tuli projektin aikana.

– Intran nimeksi tuli Hiski edesmenneen lauluntekijä Hiski Salomaan mukaan, joka on kotoisin täältä Kangasniemeltä. Puhumme nykyään töissä arkikielessä, että ”pitäisikö tämä laittaa Hiskiin” tai ”se on Hiskissä”, Paappanen naurahtaa.

Kangasniemen kunnassa on oltu erityisen tyytyväisiä Hiskin lisäominaisuuksiin, kuten lukemattomista uutisista tuleviin sähköpostimuistutuksiin. Sisäisen sähköpostin määräkin vähenee luontevasti, kun kaikki tarpeellinen tieto löytyy intrasta ja henkilöstö osaa seurata uutisia sitä kautta. Uusi intra on myös innostanut suunnittelemaan tulevaa. Ensimmäisenä tavoitteena on saada Hiski kaikille selaimen aloitussivuksi, jotta intran uutisten seuraamisesta tulisi vaivatonta ja automaattista.

– Olemme lisäksi suunnitelleet, että piilotamme Hiskiin linkin leikkimieliseen arvontaan ja kerromme kaikille mistä kansiosta se löytyy. Tausta-ajatuksena on se, että kynnys Hiskissä seikkailemiseen madaltuu, kun piilotettua linkkiä klikkaamalla pääsee mukaan mukavaan arvontaan. Arvontoja voisi järjestää kuukausittain, jolloin tiedon etsiminen intrasta alkaa sujua aina vaan helpommin, kertoo Paappanen jatkosuunnitelmista.

Teams-koulutukset helpottamaan työtä ja viestintää

Uuden intran lisäksi Kangasniemellä koettiin tarpeelliseksi vahvistaa henkilöstön Teams-osaamista. Marskidata ehdotti koulutuksille valmiita teemoja, mutta koulutuskokonaisuus räätälöitiin kuitenkin juuri Kangasniemen kuntaorganisaation tarpeisiin ja toiveisiin sopivaksi. Teams-koulutuksia järjestettiin yhteensä kuusi, joista viisi pidettiin koko henkilökunnalle ja yksi kohdennetusti opetus- ja ohjaushenkilöstölle.

– Meidän henkilöstömme osallistui koulutuksiin hyvin. Koulutuksissa edettiin rauhalliseen tahtiin, jotta eri tasoiset osaajat pysyivät kaikki kyydissä, ja lisäksi ohjaus oli selkeää ja kannustavaa. Koulutus ei myöskään ollut pelkkää luennointia, vaan pääsimme konkreettisesti harjoittelemaan Teamsin käyttöä, Paappanen kertoo.

Kuuden koulutuksen kokonaisuus vietiin maaliin tiiviissä aikataulussa, noin 1,5 kuukauden aikana.  Koulutustallenteet Marskidata toimitti suoraan Kangasniemen vastajulkaistuun intraan, jotta työntekijät pystyvät myös jatkossa palaamaan niihin tarpeen tullen.

–  Meidän kokemuksemme mukaan suosittelisin kyllä Marskidataa tuttavilleni. Kokonaisuudesta tuli kaikin puolin sellainen tunne, että Marskidatalla on asiantuntemusta ja kokemusta projektien vetämisestä. Aikataulutus toimi hyvin ja palvelu oli äärimmäisen ystävällistä. Palavereihin oli mukava mennä, sillä asioita vietiin eteenpäin huumorilla ja hyvässä hengessä, Kangasniemen kunnan palvelusuunnittelija Päivi Paappanen kertoo.

Päivitettyjen leasing-tietokoneiden, it-ympäristön tietoturvallisen ylläpidon, uuden intran ja muiden Microsoft 365 -tuotteiden ansiosta työntekijämme pystyvät nyt tekemään työnsä paikasta riippumatta. Kehitystoimien myötä henkilöstöstä noussut palaute on ollut todella iloista, ja he selvästi arvostavat tehtyjä muutoksia, kertoo Linnalan Setlementti ry:n toiminnanjohtaja Anna-Kristiina Mikkonen.

Puutteet it-ympäristössä ja laitteissa käynnistävät ripeät kehitystoimet

Yhteistyö Linnalan Setlementti ry:n ja Marskidatan välillä käynnistyi, kun Linnalan Setlementin uusi toiminnanjohtaja ja opiston rehtori Anna-Kristiina Mikkonen päätti saattaa yhdistyksen it-ympäristön ja työvälineet nykypäivän vaatimusten tasolle.

Lähtötilanne tuntui aika turhauttavalta, koska kirittävää it-hankinnoissa ja -ratkaisuissa oli paljon. Meidän tietohallintomme oli vaatimattomalla tasolla, tietokoneet eivät palvelleet tarkoitustaan ja tietoturvaa oli syytä kehittää. Henkilöstöllä ei myöskään ollut käytössään Microsoft 365 -lisenssejä, kertoo Mikkonen tilanteesta ennen Marskidata-yhteistyötä.

Kiireisimpien teknisten asioiden ratkaisemiseksi Linnalan Setlementti ry toteutti kilpailutuksen, jossa Marskidata valikoitui kumppaniksi. Kilpailutuksesta toteutukseen siirryttiin ripeällä aikataululla, sillä aikansa eläneet työnteon tavat olivat monin paikoin tehottomia ja kehitystoimia kaivattiin pian.

– Tilasimme kerralla 14 leasing-tietokonetta opiston työntekijöille, ja samalla Marskidatan asiantuntijat auttoivat meitä myös oppilaitoksille tarkoitettujen Microsoft 365 -lisenssien kanssa. Lisäksi koko it-ympäristön hallinta ja etävalvonta siirtyi Marskidatalle. Tämän jälkeen henkilökuntamme on voinut ottaa tietoteknisissä haasteissa suoraan yhteyttä Marskidatan Servicedeskiin, kuvailee Mikkonen kokonaisvaltaisen yhteistyön tehokasta alkua.

Konsultointi SharePoint Online -intran omatoimitoteutuksen tukena

Opiston sisäinen tiedonkulku kaipasi myös päivittämistä, sillä esimerkiksi viikkotason yhteinen tiedottaminen liikkui vanhasta tottumuksesta kankeasti sähköpostien välityksellä. 

Intran toteuttamiseksi Mikkonen pyysi Marskidatalta tarjouksen SharePoint Onlinen pohjalle rakennetusta kokonaisratkaisusta, sillä Marskidatan Savonlinnan Oopperajuhlille tekemä intratoteutus oli tehnyt häneen vaikutuksen. Yhdistyspohjaisen Linnalan Setlementin budjetin rajallisuus kuitenkin haastoi etsimään edullisempaa tapaa rakentaa heidän tarpeisiinsa sopiva intra. Yhteistyössä Marskidatan modernin työn asiantuntijan kanssa ratkaisuksi ideoitiin konsultointitapaamiset, joissa asiantuntija tulisi neuvomaan Mikkosta intran kokoamisessa.

Muistan kun silloin heinäkuisena päivänä istuin kotini terassilla läppäri sylissä, ja Marskidatan asiantuntija Helsingistä neuvoi minulle etänä mitä minun piti tehdä. Se oli äärimmäisen vaivatonta, kertoo Mikkonen intran rakentamistyöstä.

– Konsultointeja ei tarvittu hirveän montaa, vaan projekti meni mukavan kevyesti. Jossain vaiheessa ilmeni hieman haastetta, kun minulla ei ollut tarvittavaa käyttöoikeutta, mutta sekin asia ratkaistiin pyytämällä Marskidatalta teknisempää asiantuntijaa linjoille.

Kesä oli hyvä ajankohta intraprojektin läpiviemiselle, sillä projektiin kulunutta työaikaa Mikkosen olisi ollut hankala löytää normaalin työtahdin keskellä.

– Intran rakentaminen sujui etäohjeiden avulla mutkattomasti muutoin rauhallisena kesälomakautena, ja se oli henkilöstön käytettävissä jo elokuun alussa. Olin itse vasta jokin aika sitten aloittanut työni Linnalan Setlementissä, joten en lomaillut kuten muut. Kehittämistyö vie aina oman aikansa ja sitä on yleensä hankala resursoida muiden kiireisten asioiden keskellä, pohtii Mikkonen aikataulutusta.

Marskidatan tarjoamat räätälöidyt palvelut ja asiakaskokemus sitouttavat

Alusta asti Marskidata on tuntunut oikealta kumppanilta varsinkin kaikessa kehittämisessä. Marskidata on meidän näkökulmastamme ollut hyvin tavoitettava ja palvelualtis yritys, joka on räätälöinyt palvelunsa meidän tarpeisiimme ja rahoituspohjaan sopivaksi, kuvailee Mikkonen yhteistyötä Marskidatan kanssa.

Päivitettyjen leasing-tietokoneiden, it-ympäristön tietoturvallisen ylläpidon, uuden intran ja muiden Microsoft 365 -tuotteiden ansiosta Linnalan Setlementti ry:n työntekijät pystyvät nyt tekemään työnsä paikasta riippumatta.

– Kehitystoimien myötä henkilöstöstä noussut palaute on ollut todella iloista, ja he selvästi arvostavat tehtyjä muutoksia. Intran käytössä olisi varmasti vielä paljon kehitettävää, mutta kyllä se kuitenkin on päivittäisessä tai vähintään viikoittaisessa käytössä kaikilla meidän työntekijöillämme, iloitsee Mikkonen.

Suosittelisin kyllä lämpimästi Marskidataa muillekin organisaatioille. Meidän yhteyshenkilömme Marskidatalla – Juuso ja Joonas – aina tulevat ja pelastavat meidät. He ovat ihan huipputyyppejä, ja erityisen paljon arvostan sitä, miten suoraan olemme pystyneet keskustelemaan ja käymään läpi hankaliakin asioita, tiivistää Mikkonen.

Hybridityön myötä työpaikat ovat siellä, missä ihmiset haluavat töitä tehdä, joten teknologian haasteeksi jää tarjota hyvät työolosuhteet joka paikkaan. HP:n laitteilla hybridityö on sujuvaa.

HP Elite Mini 800 G9

HP Elite Mini 800 G9 on pieni, mutta pippurinen, mukana kuljetettava pöytäkone. Tässä paketissa saat erinomaisen suorituskyvyn uusimmalla Intel-prosessorilla ja responsiivisilla grafiikoilla.

HP Elite Mini 800 -minipöytäkone tarjoaa huipputason suorituskykyä, jota tarvitaan monimutkaisten esitysten tekemiseen, isojen taulukoiden käsittelemiseen tai vaikka kiehtovan sisällön luomiseen nopeasti. Tämä tietokone on juuri oikea vaihtoehto suuriin tehtäviin pienissä tiloissa.

HP:n Elite-sarja ja HP Wolf Security

HP:n Elite-sarja tarjoaa HP:n turvallisimmat kannettavat, upealla muotoilulla. Itsepalautuva, laitteistotasolla toteutettu HP Wolf -tietoturvaratkaisu on sisäänrakennettuna kuhunkin Elite-tuoteperheen laitteeseen.

HP Wolf Securitya hyödyntävät HP-tietokoneet sisältävät laitteistotasolla valvottuja tietoturvatoimintoja sekä monitasoisen suojauksen, jotka toimivat niin käyttöjärjestelmän sisällä kuin sen ulkopuolella. Valitettavasti kyberrikolliset ovat tänä päivänä taitavampia, määrätietoisempia ja järjestäytyneempiä kuin koskaan. HP Wolf Security toimii ja valvoo laitteita kaikissa tilanteissa, jotta työntekijät ja yrityksesi tieto pysyy turvassa.

HP Elite Dragonfly

HP Elite Dragonfly on maailman ensimmäinen kannettava tietokone, joka on valmistettu muovista, joka olisi muutoin vaarassa joutua valtameriin. HP Dragonfly on suunniteltu suoriutumaan vaativimmista töistä, sillä se on varustettu Intelin kaikkien aikojen tehokkaimmilla suoritinytimillä ja kattavalla tietoturvalla.

HP Dragonfly on tyylikäs ja täynnä ominaisuuksia, joilla käyttäjä saa ensiluokkaisen käyttökokemuksen. HP Presence -videoneuvotteluominaisuuksilla, Bang & Olufsenin äänellä, automaattisella äänenvoimakkuuden säädöllä ja tekoälyn hoitamalla taustamelun poistolla videoneuvottelut onnistuvat tilanteessa kuin tilanteessa.

Koneen päivitetty kamera pitää sinut kuvassa liikkeestäsi huolimatta. Taustavalon ja heikon valaistuksen säätö varmistavat, että käyttäjä näkyy selkeästi erilaisissa valaistusoloissa. HP:n dynaamisen puheäänen tasoitus parantaa käyttäjän ääntä puheluissa ja vähentää häiriöitä tekoälypohjaisella melunvaimennuksella. Laitteen älykäs lataus oppii käyttäjänsä tavat ja optimoi virrankäyttöä niiden mukaan.

HP Elite Dragonfly on lähtöpainoltaan alle kilon painoinen. Uudessa, korkeammassa 3:2-kuvasuhteen näytössä näet enemmän, vierität vähemmän ja saat käyttöösi entistä suuremman kosketusalustan. Mikrofonit on sijoitettuna yläreunaan, mikä mahdollistaa loistavan äänialan. Laitteen monipuoliset liitännät takaavat sen, että 5G-laajakaista toimii nopeasti ja varmasti. HP Elite Dragonfly on saatavissa siniharmaana ja puhtaan hopeana.

HP:n uudet Windows 11 -laitteet

HP:n näytöt yrityskäyttöön

Haluatko yhden maailman edistyneimmistä monitoreista videopalaverikäyttöön? Silloin kannattaa valita HP:n E24m, E27m tai E34m-näyttö. Näissä näytöissä on 5MP-webkamera, kehittyneet valaistussensorit, etupuolelle sijoitetut kaiuttimet ja taustamelua poistavat mikrofonit. Työpöydän johtosotkun voit myös unohtaa, sillä kannettavan ja näytön yhdistämiseen riittää vain yksi USB-C-kaapeli. Kuinka kätevää!

HP ja vastuullisuus

HP:n tuotteet on suunniteltu ympäristövastuullisesti. HP on käyttänyt tuotteisiinsa yli 60 miljoonaa muovipulloa. Yli 50 HP:n tuotteessa käytetään muovia, joka on muutoin vaarassa päätyä valtameriin, mukaan lukien Elite-, Pro-, Z-, Chromebook Enterprise- ja Pavilion -tuotevalikoimat.

HP valittiin vuonna 2021 ENERGY STAR Partner of the Year -kumppaniksi. HP:n henkilökohtaisista järjestelmätuotteista 664 kappaletta on saanut ENERGY STAR -sertifioinnin, mikä on enemmän kuin mikään muu valmistaja. HP:n päämääränä on kierrättää 1,2 miljoonaa tonnia laitteistoja ja tulostustarvikkeita vuoteen 2025 mennessä. Vuoden 2020 loppuun mennessä HP kierrättikin 642 300 tonnia.

HP pyrkii olemaan kestävin ja oikeudenmukaisin teknologiayritys. Sen visiona on luoda teknologiaa, joka parantaa ihmisten elämää kaikkialla. Tavoitteena on edistää digitaalista yhdenvertaisuutta 150 miljoonalle ihmiselle vuoteen 2030 mennessä. HP on laatinut vastuullisuusraportin jo vuodesta 2001 lähtien.

Me Marskidatalla olemme olleet HP:n kumppani jo vuosia. Kun yrityksesi tarvitsee HP:n laatua, ole yhteydessä meihin!

Marskidata logo

Marskidata Oy

SaapumisohjeetLaskutustiedot
SaapumisohjeetLaskutustiedot

SaapumisohjeetLaskutustiedot
chevron-down