Marskidata logo
Marskidata logo
Ota yhteyttä

Kollegani Ville kirjoitti taannoin blogissaan Dellin kansainvälisistä tavoitteista vuoteen 2030 mennessä. Marskidatalla pyrimme kantamaan kortemme kekoon, vastuullisuudessa, arvoissamme ja etenkin yhteistyön osalta.

Dell aloitti Suomessa kanavaliiketoiminnan vuonna 2012. Avaamatta tässä kirjoituksessani sen enempää kenenkään prosesseja tai filosofioita, kerron sen verran, että kanavaliiketoiminta tarkoittaa sitä, että tuote kulkeutuu loppukäyttäjälle (b to b) jälleenmyyjän kautta. Jälleenmyyjä puolestaan ostaa tukkurilta, jolla on sitten edustus valmistajan kanssa. Näin lyhykäisyydessään.

Miksi valita Dellin tuotteet vuonna 2022?

Jotta Dell pystyisi kiivaassa IT-markkinassa säilyttämään asemansa TOP 3 valmistajana, pitää sen koko ajan kehittää entistä parempia ratkaisuja ja laitteita teknologian jatkuvassa kehityksessä. Erilaiset hybridiratkaisut asettavat koko ajan uudenlaisia haasteita ja me loppukäyttäjät osaamme päivittäin vaatia enemmän ja enemmän. Tässä kirjoituksessa nostan pari esimerkkiä siitä, kuinka Dell on vastannut näihin haasteisiin.

Dellin kanavakumppanina Marskidatalla päivitämme osaamistamme säännöllisesti ja Dellin ratkaisut ovat mieluisia suositeltaviksi, ainutlaatuisuutensa ansiosta.

HCI (Hyper Converged Infrastructure) Hyperkonvergenssi

Ennen vanhaan IT-järjestelmien alustat ja ympäristöt rakennettiin siten, että palvelimet, kytkimet, levyjärjestelmä ja tallennusverkot olivat omina kokonaisuuksinaan ja hallittavuus oli haastavaa ja kustannukset tähtitieteelliset. HCI yhdistää nämä kaikki mukaan lukien pilven. Eli kaikki voitava virtualisoidaan ja kaikki optimoidaan, etenkin kustannusten osalta.

10 vuotta sitten oma ”konesali” oli jokaisen yrityksen tavanomainen käytäntö. Sitten alkoi pikkuhiljaa hypetys pilvestä ja siitä, että kaikki on paremmassa tallessa pilvessä. Tässä toki oli pointtinsa, ja Microsoft ja operaattorit taputtivat käsiään, kun tietoliikenneyhteydet olivat yhtäkkiä pullonkaulana järjestelmien toimivuudelle. Tänä päivänä varteenotettavia pilvialustoja löytyy jo useita, ja monet siirtävätkin tietokuormansa kokonaan pilveen.

Tähän aiheeseen en tässä kirjoituksessa perehdy sen syvällisemmin, mutta mainittakoon, että jatkuvien palveluiden pyörittäminen pilvialustalla ei ole kovinkaan kustannustehokasta. Ja ylläpitotyöt, testaukset, varmistuksien kanssa pelailu ym. perinteinen huoltotyö, joka vaatii usein toimintakatkosta tai vastaavaa, pitää suunnitella huomattavasti tarkemmin, kuin kahdennetussa HCI-ratkaisussa. Muun muassa tästä syystä monet ovatkin jo siirtämässä dataansa pilvestä takaisin, hallittuun ympäristöön, ainakin osittain. HCI on totisesti erittäin varteenotettava toimintamalli.

Dell osti EMC:n 67 miljardilla dollarilla vuonna 2016. Tämä on edelleen historian suurin teknologiayrityskauppa. EMC oli vuonna 2003 maailman johtava yritys tallennusjärjestelmissä. Saman vuoden joulukuussa EMC hankki omistukseensa VMwaren, joka oli tuolloin maailman käytetyin virtualisointialusta. Kaupan myötä Michael Dellistä tuli suurin omistaja VMwaressa, omistaen yhteensä 81 % yrityksestä. Tämä luonnollisesti antoi suuren edun, uusien konesalituotteiden suunnittelussa ja kustannuksissa. Nyt kuusi vuotta myöhemmin, kun HCI on konesalin uusi musta, on Dell vakiinnuttanut paikkansa kaupallisessa kilpajuoksussa.

Lippulaivatuotteena VxRail® konesalialusta

VxRalista voisin kirjoittaa vaikka kolme omaa blogia, mutta mainittakoon sen verran, että kyseessä on markkinoiden ainoa yhdessä VMwaren kanssa kehitetty HCI-ratkaisu.

Mikäli haluat tutkia VxRailin hyötyjä, säästöjä ym. voit lukaista puolueettoman IDC:n raportin täältä.

Ellet jaksa lukea koko raporttia Lontoon kielellä, alla muutama poiminta, miksi VxRail on järkevä ottaa vakavaan harkintaan, kun mietit omaa ympäristöänne pidemmällä tähtäimellä. Edellä mainitun yhteistyön ansiosta (Dell & VMware), kaikki VMwaren päivitykset (vSAN & vSphere) tulevat VxRailiin hyödynnettäväksi, ilmestymishetkellään.

Tärkeimmät hyödyt:

Konesaliasiathan ei välttämättä tavalliselle käyttäjälle näy päivittäisessä tekemisessä mitenkään, mutta hienosti rokkaava läppäri puolestaan on jokaisen tietotyöläisen paras työväline. Sellainen on esimerkiksi Dellin XPS 13 PLUS.

XPS 13 PLUS (9320)

Dellin päätelaitteet ei ehkä keskimäärin poikkea sen kummemmin muiden valmistamista tuotteista, kun markkinaa ohjaa pitkälti prosessori, muisti ym. komponenttivalmistajat (Intel, Kingston jne.), mutta kun päätelaitteitakin tehdään, niin kuluttaja- kuin ammattikäyttäjille, niin kannettavienkin markkinassa tietyt ominaisuudet toimivat tehokkaimmin erottuvuustekijöinä. Kovinta valuuttaa useimmiten on, luonnollisesti, teho, liitettävyys, paino ja näyttö. Huomioi, että tässä käsittelen nimenomaan 13 tuumaista kannettavaa, enkä kannettavaa yleisesti.

Tiedän, että omenalogollista kannettavaa saa äärimmäisillä ominaisuuksilla, esim. 14 tuumaisena, mutta koska myyntimies saa valita otsikkonsa, sanon, että vähemmän on vähemmän, eli tässä tapauksessa paino, joten otan vapauden ja keskityn 13 tuumaiseen, väittämieni suhteen.

XPS 13 PLUS on vähemmän yllättäen toistaiseksi tehokkain XPS 13, koskaan.
Muutama poiminta ominaisuuksista:

Ja jottei unohdeta Dellin kunnioitettavia vihreitä arvoja, joista Marjo kirjoitti aiemmin, mainittakoon, että uuden XPS 13 PLUS kannettavan valmistuksessa on käytetty entistä ympäristöystävällisiä materiaaleja, kuten lähes hiilivapaa alumiini rungossa sekä pakkauksessa, joka on 100% kierrätetystä materiaalista tehty.

XPS malli on alusta asti ollut Dellin päätelaitevalikoimassa ns. Hybridimalli, yhdistäen kuluttajalaitteen virtaviivaisuuden ja käyttäjäystävällisyyden, työlaitteen tehokkuuteen ja suorituskykyyn.

XPS Plus mallien kokoonpanot ovat jo tilattavissa tukkureilta, joten ota rohkeasti meihin marskilaisiin yhteyttä, niin laitamme tarjousta tulemaan. Toimitettavissa XPS Plus mallit ovat ihan lähipäivinä.

Marskidata valittiin vuonna 2019 vuoden Dell kasvukumppaniksi.

Lisätietoja saat Marskidatan asiantuntijoilta, sekä allekirjoittaneelta, Dell jälleenmyyjältä, yli 10 vuoden kokemuksella.

Azure-pilviympäristö on kustannustehokas vaihtoehto perinteiselle on-premise -toimialueelle. Azure-pilviympäristö sopii kaikenkokoisille yrityksille, aina muutaman ihmisen pienyrityksistä suurkorporaatioihin. Microsoft Azuren avulla voidaan tuoda kaikki yrityksen työntekijät, viestintä, data sekä sovellukset saman, helposti hallittavan, katon alle. Pilven päälle toteutetun ympäristön kanssa ei olla enää sidottuja yhteen maantieteelliseen sijaintiin, vaan kaikki yrityksen resurssit ovat käytettävissä missä tahansa työskennelläänkin.

Azure-pilviympäristö vaatii toimiakseen ainoastaan toimivan internet-yhteyden. Azure-alustan joustavuus ja synergia lisäävät työn sekä viestinnän tehokkuutta, kun ei tarvitse käyttää kymmeniä eri sovelluksia tiedon ja tiedostojen vaihtamiseen yrityksen sisällä. Intune-mobiililaite- ja Azure-AD- käyttäjähallinnalla saadaan kaikki yrityksen laitteet ja käyttäjät samaan hallintaan jaettujen käytäntöjen piiriin. Lisäksi ympäristöön voidaan integroida esimerkiksi Teams, SharePoint-tiedostot ja intranet, sekä UniFLOW Onlinen / Universal Print:n päälle toteutettu joustava ja tietoturvallinen tulostusympäristö.

Micorosft Azure – synergiaa ja resurssienhallintaa

  1. Azure AD-käyttäjähallinta
  2. Intune-mobiililaitehallinta
  3. SharePoint ja intranet
  4. Teams, Outlook ja viestintä
  5. Uniflow Online / Universal Print tulostusympäristö

Kaikki Azuren eri osa-alueet ja toiminnot voidaan ottaa käyttöön pala kerrallaan ja kasvattaa toiminnallisuutta yrityksen tarpeiden kasvaessa. Joustavalla kuukausi- tai vuosimaksullisella lisensoinnilla saadaan otettua käyttöön, juuri ne osa-alueet ja toiminnot, mitkä koetaan tarpeellisiksi yrityksen toiminnan kannalta. Vaatimusten ja tarpeiden kehittyessä, lisenssejä voidaan päivittää lennossa ja ottaa käyttöön niiden mukana tulevia lisätoimintoja.

Viisi syytä miksi siirtyä Microsoft Azureen

  1. Joustava ympäristö ilman maantieteellisiä rajoituksia
  2. Laajennettavissa yrityksen tarpeiden mukaan
  3. Lisää sovellusten ja työntekijöiden välistä synergiaa
  4. Lisää tietoturvaa
  5. Kustannustehokas vaihtoehto perinteiselle on-premise toimialueelle

Tietoturva

Azure-pilviympäristöön liitetyillä laitteilla on helppo ottaa käyttöön Microsoftin edistyneemmät tietoturvatoiminnot kuten MFA, SSO, DLP ja ATP. Erilaisia akronyymejä vilisevää sanastoa ei tarvitse suotta säikähtää, kaikkien kirjainlyhenteiden takaa löytyy selko-lontoolla olevia toimintoja, jotka taipuvat tarvittaessa myös savoksi. MFA (Multi-Factor Authentication), eli tuttavallisemmin monivaiheinen tunnistautuminen, tuo lisäturvaa sovelluskirjautumisiin, kun uudet sisäänkirjautumiset vaativat vahvistuksen esimerkiksi tiliin liitetystä puhelinnumerosta tai Microsoft Authenticator -sovelluksesta. SSO (Single Sign On) avulla puolestaan voidaan kirjautua samalla turvallisella salasanalla esimerkiksi työsähköpostiin sekä työkannettavalle. Näppärää, eikö vain?

DLP:n (Data Loss Protection) avulla taas ennaltaehkäistään kriittisen yritysdatan päätymistä vääriin käsiin. Säännöstöön voidaan määrittää erilaisia käytäntöjä, joiden perusteella monitoroidaan yrityksen viestiliikennettä ja asiakirjoja, sekä suoritetaan suojaavia toimenpiteitä ennen tiedon karkaamista. Arkaluontoista dataa, kuten henkilötunnus tai veronumero, havaitessaan DLP joko varoittaa käyttäjää tai kylmästi estää tätä lähettämästä viestiä eteenpäin. Arkaluontoisen datan välittämistä varten voidaan aktivoida käyttöön myös salattu sähköposti, jonka avulla pidetään huoli, että aineisto päätyy tietoturvallisesti juuri oikealle vastaanottajalle.

Aktiivista suojaa uhkilta tarjoaa ATP (Active Threat Protection). Aktiivisen suojan valvovan silmän alle kuuluvat kaikki epäilyttävät linkit ja liitetiedostot mitä sähköpostin mukana voi tänä päivänä kulkea. Vahingollisia liitännäisiä sisältävät viestit voidaan esimerkiksi suoraan ohjata roskapostisuodatukseen, jolloin mahdolliset kalasteluyritykset tai haittaohjelmat eivät tavoita loppukäyttäjää ensinkään.

Azure ja tietoturva

  1. MFA – Multi-Factor Authentication; monimenetelmäinen todentaminen
  2. SSO – Singel Sign-on; yksi salasana, monta kirjautumista
  3. DLP – Data Loss Protection; arkaluontoisen datan suoja
  4. ATP – Active Threat Protection; haitallisten liitännäisten valvonta
  5. Salattu sähköposti

Mikäli Azure-pilviympäristö ei ole entuudestaan tuttu konsepti, ja blogi sai mielenkiintonne heräämään, niin olkaa rohkeasti yhteydessä asiantuntijoihimme. Esittelemme mielellämme tarkemmin Azuren eri osa-alueita ja toimintoja, muun muassa live- ja demoympäristöjemme avulla. Esittelyn yhteydessä voimme tutustua teidän ympäristönne tarpeisiin, ja yhdessä voimme räätälöidä juuri teidän yritystänne palvelevan kokonaisuuden, joka skaalautuu yritystoimintanne kasvun mukana tulevaisuudessakin.

Hello, my name is Dennis Kremenetsky, and I am a Junior System Specialist at Marskidata. I am an American living in Finland. On the 23rd of June I have graduated as an IT Engineer from XAMK Mikkeli. A 3-year journey that I cannot believe is over!

First, I want to mention some of my job experiences. Most of my working life I have been a Chef or Sushi Chef. I have also worked in construction and several other types of jobs. I have held several jobs over the years, and it is interesting to be able to compare the different types of working life at each job. I have had several great jobs, but I would say that Marskidata is one of my favourite ones.

When you start a new career and are fresh out of school you never know what to expect. I completed my work practice at Marskidata, and I am now working full-time. I must admit that I was a bit nervous when I was first starting out. What skills will I need, will I need to know the Finnish language (I barely speak Finnish), will I use everything that I learned in school? I would say that all you need to succeed is self-motivation, determination and a good work environment. Working at Marskidata has been great, especially for a non-Finnish speaker.

Marskidata wants me to learn and improve my skills as a worker. They give me the time to learn what I need and motivate me to learn more.  They even offered a Finnish class to me, that would greatly improve my language skills. The employees are all friendly and surprisingly speak very good English! Daily, I can easily communicate with my co-workers with no problems. Some employees even translate for me during the Finnish meetings.

All in all, working at Marskidata has been a great experience. Everyone has been friendly and supportive. Marskidata has introduced me to working life in the IT field and has showed me how to increase my value as a worker. It has given me the confidence to know that I can succeed in the IT field. Maybe this is not so strange of a phenomenon in Finland, but Marskidata cares about the well-being of its employees. Marskidata really promotes for its employees to relax during the day, take a break, work out at their personal gym, take a moment during the day to unwind and reset. Or if nothing else works, spend some time at the wine cellar!  

I have learned a lot in the past few months. SharePoint, Power Virtual Agent, Power Automate, Azure QnA, chat bot, Windows Autopilot, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows Defender for Business, Microsoft Lighthouse and Dynamics 365 Customer Service. Now I am focusing on Power BI and Data Analytics. At Marskidata there is always something new to learn and every day is different, and that is one of the reasons I really enjoy working at Marskidata.

If anyone asked me, I would say that Marskidata is one of the best places to work in Finland. Marskidata is always looking for skilled and self-motivated people. If you have the skills and determination, I suggest you come and see what Marskidata can offer.

Yrityksen kontaktoimisen on hyvä olla mahdollisimman vaivatonta riippumatta yhteydenoton syistä.  Monijakoinen palvelukanavalinja onkin tätä varten vasten suunniteltu. Silloin tuen saaminen pitäisi onnistua maalta, mereltä tai vaikka ilmasta. Juuri tämä on se tavoite, mihin meillä Markidatalla pyritään. Oleellista on aina muistaa, että asiakaspalvelun kannalta tärkeää on jokaisen tiedonjyvän vastaanottaminen ja välittäminen määränpäähänsä täysin muuttumattomana, koska silloin minimoidaan epätarkan tiedon määrä ja reagoinnin vasteaika. Vaikka tämä on vain yksi perustavanlaatuinen tavoite meidän asiakaspalvelukuvassamme, se on kuitenkin tärkeä ensiaskel kohti lopullista ratkaisua palvelukuvan spiraalissa.

Toimintatavat Marskidatalla

Meidän toimintatapoihimme täällä Marskidatalla on jo pitkään kuulunut läpikuultavuus niin yhteydenotoissa kuin suorissa palvelutilanteissa. Se tarkoittaa, että me teemme parhaamme omana itsenämme, pitäen samalla huolen, että asiakas on tietoinen ajankohtaisista asioista. On tärkeää, etenkin ongelmatilanteissa, säilyttää viestintälinjat avonaisina, jotta kummatkin osapuolet voivat esimerkiksi selvittää vian alkuperän ja sopia huoltokatkojakson tarvittaessa. Jatkuva tiedonkulku onkin se, de facto valttikortti. Eli kuten eräs meidän Team Leadereistamme kirjoitti osuvasti blogissaan, että asiakaskokemuksen kulmakivi on asiakasymmärrys, joka rakentuu parhaiten yhteisessä arjessa asiakkaiden kanssa. Markon blogi kertoo monipuolisesti positiivisesta asiakaskokemuksesta ja se on nähtävissä täällä.

Monitukikanavien hyödyt

Meillä Marskidatalla on organisoitu palveluyhteydenottojen päätepysäkit niin, että eri tarpeisiin saadaan juuri oikeanlaista helpotusta. Esimerkkinä voidaan käyttää tietotekniikka- ja tulostuspuolta. Näillä kummallakin tukialalla on omat sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa tehostamassa palvelun saamista. Silloin tukihenkilöt tietävät asian laidan jo ennen ensimmäistäkään sanaa. Näin ollen ratkaisukeskeinen toiminta nopeutuu ja vastaosapuolten laitehäiriöajat vähentyvät. Kummatkin kanavat ovat käytettävissä niin yrityksille kuin myös yksityishenkilöille. Viimeinen, mutta ei vähäisin vaihtoehto, on tietenkin paikalla käynti. Sitä kautta voi esimerkiksi jättää vioittuneen laitteen huoltoon tai noutaa vaikka esiasennetun  tilauksen.

Proaktiivinen seuranta

Normaalisti ongelmatilanteisiin reagoiminen on hyvin yleinen palvelukäytäntö, mutta aktiivisella suunnitelmalla voimme seurata ja välttää näiden tilanteiden syntymistä missään muodossa. Käytämme Marskidatalla virtuaalisia seurantajärjestelmiä, jotka takaavat, ettei yksikään kriittiseen toimintaan liittyvä tilannepäivitys jäisi meiltä huomaamatta. Hyödyllisin ominaisuus, joka sopii tämän kanssa, on etätukiyhteys, jonka avulla voidaan hetkessä diagnosoida järjestelmähäiriö ja jatkaa tarvittavilla toimenpiteillä. Valvontapalvelu sopii parhaiten toiminnallisesti merkittäviin palvelimiin ja työtietokoneisiin.

Ylläpitäminen

Jatkuvaan ylläpitoon ei kuulu meillä vain fyysinen laitetuki, mutta myös digitaalinen ympäristö ja sen resurssit. Tehokkainta sellaisissa järjestelmissä on niiden vaivaton liikkuvuus ja hallittavuus. Mittakaavan rajat ovat pilvipalveluissa lähes loputtomat, eikä skaalautuvuudesta koidu samanlaisia haittoja kuten perinteisissä järjestelmissä.  

Näihin kuuluu muun muassa:

  1. Organisaation käyttäjä- ja sähköpostitilit
  2. Monenlaiset lisenssit
  3. Virtuaaliset järjestelmät ja työympäristöt
  4. Pilvivarmuuskopiointi

Yrityskäytössä olevien lisenssien uusiminen kuuluu luonnollisesti virtuaalisiin palveluihin, unohtamatta, että kätevän hallittavuuden lisäksi niiden parissa on mahdollista valita sopivimmat kausittaiset kustannusvaihtoehdot. Ne on suunniteltu tuomaan kätevän tavan ennakoida tulevaa tai sitten sopeutua vilkkaisiin muutoksiin.

Näiden kahden ratkaisun lisäksi Marskidata järjestää vielä kolmannen palveluvaihtoehdon. Sen tarkoitus on hyödyntää asiakkaan nykyisiä tai aiempia järjestelmiä ja integroida ne virtuaalisten rinnalle. Tämä variaatio mahdollistaa kummankin vahvuuksien yhdistämisen samaan rakenteeseen ilman, että toisen ominaisuuksia karsittaisiin pois.

Yhteenveto

Eittämättä meillä Marskidatalla on monia yksilökohtaisia palveluita laajalla osa-alueella, jotka ovat suunniteltu tehostamaan toimintakokonaisuutta yrityksen koosta huolimatta. Moneen palveluun kiinnittyvällä asiakastuella on merkittävä rooli, jonka kehittäminen on jatkuva prosessi. Pidämme huolen, että yksikään yhteydenotto ei jäisi puolitiehen tai vaille merkittävää lopputulosta. Voit tarttua näin hetkeen ja ottaa kaikki hyödyt irti Marskidatan palvelukuvasta sen kokonaisuudessaan.

Hyvät työvälineet ovat kaiken työnteon perusta. Laadukkaat laitteet parantavat työmukavuutta sekä lisäävät tehokkuutta.  Oli kyseessä sitten etätyö laiturinnokassa tai avotoimiston hälinässä, hyvät työvälineet auttavat tuottavuuden tehostamisessa.

Tietokoneet työpisteen sykkivä sydän

Oikeanlaisen tietokoneen valinta lähtee tarpeen kartoittamisesta. Valintaa tehtäessä tulee ottaa huomioon tietokoneen käyttötarkoitus. Perustoimistotyöhön riittää monesti aivan tavallinen yrityskannettava, kun tarve on Teamsin käyttöön, sähköpostien lähettelyyn sekä asiakirjojen käsittelyyn. Perus toimistotietokoneessa käyttömukavuuteen liittyen kannattaa kiinnittää huomiota muun muassa näytön kokoon, näppäimistöasetteluun (erillinen numeronäppäimistö) sekä SIM-kortin valmiuteen. Mikäli työtehtäviin kuuluu raskaampien sovellusten käyttö, kuten kuva- ja videonkäsittelysovellukset (Adobe PhotoShop ja Premiere Pro) tai 3D-mallinnukset, silloin paras valinta on tehotyöasema tai tehotyökannettava. Tehotyöasemissa on enemmän suoritintehoa, keskusmuistia sekä dedikoitu näytönohjain.

Tietokoneen lisävarusteet syynissä

Informaatiotyössä käsitellään usein monia asiakirjoja ja sovelluksia yhtä aikaa. Työn hallintaa helpottamaan kannattaa valita riittävän suuri, tarkka ja monipuolisilla ominaisuuksilla varustettu näyttö. Aiemmin standardina pidetty 24-tuumainen Full-HD-näyttö on jäänyt ajan myötä pieneksi ja nykyään tavallisimmat työnäytöt ovat 27-tuumaisesta ylöspäin, resoluution ollessa joko 2k- tai 4k-tarkkuudella. Luovaa työtä varten kannattaa kiinnittää huomiota myös näytön värintoistoon sekä paneelityyppiin. Yleisimmät paneelityypit ovat VA, TN sekä IPS, joka on näistä vaihtoehdoista väritoistoltaan sekä katselukulmiltaan paras. Näytön valinnassa pitää myös ottaa huomioon tarvittavat liitännät videosignaalille sekä lisälaitteille. Moderneihin liitäntöihin kuuluu HDMI, Displayport (DP) sekä USB-C, joka mahdollistaa videosignaalin lisäksi myös datasiirron sekä virransyötön kannettavaan tietokoneeseen.  Yksi kompakti vaihtoehto on hankkia lisänäyttö sisäänrakennetulla telakalla.

Telakointia työpaikalla tai kotona

Ylimääräisestä piuhaviidakosta ja jatkuvasta lisälaitteiden irrottamisesta päästään eroon erillisellä kannettavan tietokoneen telakalla.  Hyvässä telakassa on runsaasti erilaisia liitäntöjä näytöille ja lisälaitteille. Tavallisen USB-A:n lisäksi telakassa on hyvä vähintään yksi USB-C liitäntä sekä lähdöt useammalle näytölle. On myös hyvä varmistaa, että näytön videokaapelit ovat yhteensopivia telakan kanssa. Useimmat telakat antavat tarpeeksi virtaa peruskannettavien lataukseen, tehokannettavien kanssa on syytä varmistaa, että telakka jaksaa antaa tarpeeksi virtaa tietokoneelle. Liikkuvalle työläiselle voidaan harkita kahta telakalla varustettua työpistettä kotiin ja toimistolle. Tällöin mukana tarvitsee kuljettaa vain työkannettava ja kaikki oheislaitteet ovat käyttöä varten valmiina molemmissa työpisteissä.

Kuuluuko kaikkialla?

Etätöiden ja palavereiden lisääntyessä hyvien kommunikointilaitteiden merkitys korostuu entisestään. Työskenneltiin sitten työmatkalla aamujunassa tai avokonttorin hälinässä, on tärkeää kuulla ja tulla kuulluksi. Tästä syystä hyvät kuulokkeet kuuluvat kaikkien informaatiotyöläisten vakiovarusteisiin. Kuulokkeiden valinnassa kannattaa kiinnittää huomiota mikrofonin ja melunvaimennuksen laatuun. Hyvissä kuulokkeissa mikrofoni ei poimi ylimääräisiä taustaääniä muiden Teams-kokouksen osallistujien kuultavaksi ja aktiivinen melunsuodatus pitää taustahälyn pois omista korvista. Kunnon kuulokkeiden kanssa keskittymiskyky sekä tuottavuus kasvaa ja melun aiheuttama kuormitus puolestaan vähenee. Tunnettuja kuulokevalmistajia ovat esimerkiksi Sony, Sennheiser / Epos sekä Jabra.

Näppituntumalla

Tietokonelisätarvikkeiden Matti ja Teppo ovat tietenkin hiiri ja näppäimistö. Langattomuus ja entistä paremmat ergonomiaominaisuudet ovat hyvä syy panostaa kunnollisiin lisälaitteisiin. Langattomuuden lisäksi moderneissa hiirissä on valinnanvaraa erilaissa ergonomiaominaisuuksissa. Esimerkiksi rannevaivoista kärsivien kannattaakin tutustua Contourin ja Logitechin tarjontaan ergohiirien saralla. Käteen sopiva pysty- tai pallohiiri voi olla juuri se puuttuva palanen, millä saadaan työergonomia kuntoon ja työnkulku jouhevaksi. Näppäimistö puolella valikoimaa löytyy vanhoja terminaalinäppäimistöjä muistuttavista mekaanisista näppäimistöistä ohuisiin lineaarisilla kytkimillä varustettuihin multimedianäppäimistöihin.  

Erilaisia valmistajia ja laitteita on runsaasti ja oikeiden tarvikkeiden löytäminen voi olla joskus haastavaa. Näissä on hyvä kääntyä ammattilaisen puoleen, jolloin saadaan kartoitettua juuri sinulle sopivat tuotteet juuri sinun tarpeidesi mukaan. Mikäli tarvitset apua tietokoneen ja lisälaitteiden hankinnassa, ole rohkeasti meihin yhteydessä, niin katsotaan teidänkin laitteenne kesäkuntoon!

Työpisteen tarkistuslista:

  1. Tarpeisiin sopiva tietokone
  2. Riittävän suuri ja tarkka näyttö
  3. Telakka oikeilla liitännöillä
  4. Laadukkaat kuulokkeet
  5. Ergonominen hiiri ja näppäimistö

Oletko tullut ajatelleeksi, kuinka paljon tulisi maksamaan joko itsellesi tai yrityksellesi, jos menettäisit osan tai kaiken tuottamasi ja hallussasi olevan tiedon? Missä varmistettu tietosi sijaitsee ja onko se turvassa haluamassasi paikassa? Koska tietoa on monenlaisessa muodossa ja eri paikoissa, sen suojaamiseen tarvitaan myös erilaisia tapoja.

Nykyisin tiedon varmistaminen ja suojaaminen on noussut organisaatioissa entistä tärkeämpään rooliin. Syynä on ollut Ransomware-tyyppisten ohjelmien yleistyminen, vakavat tietoturvaa koskevat uhat sekä geopoliittinen maailmantilanne. Jatkuvuuden hallinta on tärkeä osa tiedon suojausta, sillä siinä arvioidaan uhkia ja riskejä, sekä niiden vaikutuksia liiketoimintaasi. Näiden arvioiden pohjalta voit luoda suunnitelmia, jotka suojaavat parhaiten juuri sinun organisaatiosi tiedot.

Microsoft 365 Online -palvelussa oleva tieto

Nykyään loppukäyttäjien tuottamasta tiedosta iso osa sijaitsee Microsoftin M365 -palvelussa (tai muiden pilvipalveluiden tuottajien hallussa). Niiden suojaamisessa yritysten on syytä huomioida palveluntuottajan ja organisaation väliset vastuut tiedon suojaamisesta. Täältä on nähtävissä taulukko Microsoft 365 -palvelun jaetuista vastuista sinun ja Microsoftin osalta.

Veeam Backup for Microsoft 365 on puolestaan tuote, joka kattaa M365-palveluiden varmistamisen.

Microsoft 365 -tiedot voidaan varmistaa omalle palvelimelle ja/tai tuettuihin pilvipalvelualustoihin, josta ne on palautettavissa keskitetysti, tai uusimmassa V6-versiossa myös käyttäjän itsepalveluportaalin kautta. Objektipohjaisissa tallennuskohteissa (AWS/Azure/IBM) on mahdollista käyttää varmistettavan tiedon suojaamiseen myös 256-bittistä Advanced Encryption Standard (AES) -salausta.

Toinen vaihtoehto Microsoft 365 -varmistuksiin on meidän valvonnan kanssa samasta portaalista hallittava pilvipohjainen varmistus, jossa tieto tallennetaan toisessa EU-maassa olevaan konesaliin täysin salatussa muodossa.

Onpremise, fyysisen ja virtuaalisen alustan tai pilvipalvelun palvelinten tieto

Näillä alustoilla sinulla voi olla monessa eri muodossa tietoa, tavallisista tiedostoista sovellusten sisältämään tietoon.

Yrityksen tiedot voidaan varmistaa omalle varmistuspalvelimelle ja/tai tuettuihin pilvipalvelualustoihin, josta ne on palautettavissa keskitetysti.

Myös perinteinen nauhavarmistus on edelleen tuettu, jos yrityksessä halutaan edelleen viedä nauhoille jo levylle kerran varmistettu tieto. Nauhoja käytetään edelleen, esimerkiksi silloin kun on tarvetta helposti liikuteltaville varmistusmedioille. Yrityksen kannattaa myös testata varmistusten palautuksia säännöllisesti, että voidaan varmistaa tiedon olevan turvassa ja palautettavissa.

Tiedon suojaaminen Veeamilla

Veeam-ohjelmistossa on paljon erilaisia ominaisuuksia, joita hyödyntämällä voidaan tehostaa tiedon suojaamista.

  1. Continuous Data Protection: Tällä voidaan luoda VMWare Virtuaalisista palvelimista kopioita toiseen virtualisointijärjestelmään (Replica) lähes reaaliaikaisella replikoinnilla ja pitää niitä ajantasalla.
  2. Instant Recovery: Tällä mahdollistamme varmistetun palvelimen saamisen tuotantoon takaisin mahdollisimman pian, kun taustalla tehdään vielä aikaa vievää palautusta.
  3. Immutable Backup: Voidaan ottaa käyttöön varmistusten turvaamiseksi “kovennettu” varmistusten tallennus. Tällä suojataan varmistuksesi esimerkiksi Ransomware-tyyppisiltä haittaohjelmilta tai vahingossa tehdyiltä varmistusten poistoilta.
  4. Backup Encryption: Kun laitamme varmistuksiin salauksen päälle, niin sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että datasi tulisi selkokielisenä mahdollisten datan anastustapausten yhteydessä julki yleisesti tai että datalla voitaisiin kiristää sinua. Veeam Backup & Replication käyttää 256-bittistä Advanced Encryption Standard (AES) suojausta.

Jos varmistat tiedot omalle palvelimellesi, niin silloin tiedät tarkasti, missä se sijaitsee. Ota sijoittelussa huomioon myös mahdolliset vaaratekijät varmistusten turvaamiseksi (tulipalot, vesivahingot, fyysinen pääsy laitteisiin yms.)

Pilvipalveluiden tallennus on yleensä kaukana omasta tiedosta ja sen vuoksi turvattu etäisyydellä paikallisista ongelmista. Tieto on yleensä kuitenkin sijoitettu ulkomaille ja näin se altistuu muiden maiden lainsäädännölle tietojen käsittelyn osalta.

Jatkuvuuden hallintaa ajatellen, voit testata ja dokumentoida varmistusten palautusta myös automaattisesti Veeamin Disaster Recovery Orchestrator -ohjelmistolla. Tällä voit luoda luoda varmistuksista halutun kokoonpanon testejä, ja sen pohjalta automaattisia toipumissuunnitelman dokumentaatioita.

Sinun kannattaa myös luoda laajempi toipumissuunnitelma (Disaster Recovery Plan), joka kattaa myös muut alueet kuin varmistukset ja palautukset. Näin liiketoimintasi pysyy suojattuna, sekä pystyy toipumaan mahdollisista häiriöistä ennalta laadittujen suunnitelmien mukaisesti.

Jos yrityksessäsi tarvitaan apuja tiedon varmistamiseen, suojaamiseen ja jatkuvuuden hallintaan liittyen, ole yhteydessä meihin marskilaisiin.

Kun pari vuotta sitten korona saapui häiritsemään maailman järjestystä, oli vaikea arvioida, mitä kaikkea se tuokaan tullessaan.

Alussa tuntui, että meidän alallemme ei vaikutus ollut kovinkaan suuri. Kauppaa saatiin tehtyä etätöiden lisääntyessä hyvin. Saimme laitteita toimitettua kohtalaisesti ja asiakkaille laitteet kotitoimistoille. Tietysti monella asiakkaalla oli tarvetta päivittää käyttäjien tietoturvaa, nyt kun yllättäen yrityksissä toimittiinkin etäyhteyksillä. Erilaisten VPN-yhteyksien käyttö lisääntyi rajusti ja Microsoftin pilvipalvelut alkoivat kiinnostaa entistä enemmän. Yhteyksien rakentaminen tietoturvalliseksi kotikonttoreissa, olikin se, johon tässä tilanteessa kaivattiin paljon apua. Otimme huomioon eri kokoisten yritysten tarpeita ja räätälöimme palveluita sen mukaisesti.

Mitä tapahtui IT-toimituksille?

Pian alkoivat monien tehtaiden toimitusongelmat. Tehtaita meni kiinni, lentokenttiä meni kiinni ja kaamea komponenttipula teki tuloaan. Tässä vaiheessa, varautuminen tulevaan, oli vahvasti esillä mahdollisia vaikutuksia mietittäessä.

Se kun on niin, että asiakkaiden tarpeet ovat kovin erilaisia, kun puhutaan IT-laitekannasta. Olisikin vallan yksinkertaista, jos voisimme tilata esimerkiksi kaikille käyttäjille sopivat kannettavat ja lisälaitteet, ja kaikki käyttäjät olisivat tuohon yhteen malliin tyytyväisiä. Mutta näinhän se ei suinkaan mene. On suunnittelutoimistoa, tilitoimistoa, tehdasympäristöä ja niin edelleen. Jokaisella yrityksellä on omat tarpeensa laitteiden ja sovellusten suhteen. Tämä koskee niin IT-laitteita kuin monitoimilaitteita tai esimerkiksi AV-ratkaisuja.

Kun tilanne alkoi näyttää siltä, että tuotteiden saanti komponenttipulan takia tulee heikkenemään rajusti, otimme aktiivisesti puhelinta kouraan, soitimme asiakkaille ja kerroimme, mikä tilanne on, ja mihin ollaan menossa. Koronan aiheuttaman toimitusvaikeuksien kestosta ei ollut kellään antaa varmaa tietoa.

Alussa törmäsimme jonkun verran siihen, että tätä komponenttipulaa ei vielä oikein otettu tosissaan. Siinä vaiheessa, kun oli saatava esimerkiksi uudelle työntekijälle pikaisesti kone (kun hän aloittaa heti ensi viikolla) ja saatavuudet olivat mitä oli, alkoi tietämys koronan vaikutuksista oikeasti aukeamaan monelle yritykselle.

Tänä päivänä yritykset tekevät paljon hankintoja palvelusopimuksilla, joiden kestoaika on monesti 24–48 kuukautta, riippuen hieman siitä, mikä laite kyseessä. Nyt jos koskaan, on hyvä katsoa tarpeet läpi hyvissä ajoin ja tehdä suunnitelmat valmiiksi sopimusten päättyessä. Toisaalta omien ylläpitoasiakkaidemme laitekantaa voimme seurata 24/7, jolloin voimme myös ennakoida esimerkiksi sitä, mitkä koneet ovat kenties vaihtoa vailla. Seurannasta näemme takuuajan umpeutumiset, mahdolliset vikatilat, muistin riittävyydet ja muut tärkeät tiedot.

Ennakoiva huolto niin tietokoneissa, monitoimilaitteissa kuin verkkotuotteissa antaa muutenkin lisäturvaa. Tällöin ei olla niin sanotusti tulipaloja sammuttelemassa, vaan pyritään ennakkoon estämään vikatilat!

No, mikä sitten on IT-laitteiden toimitustilanne tällä hetkellä?

Monien tuotteiden osalta tilanne on parempi. Esimerkiksi kannettavia tietokoneita on alkanut saamaan jo hyvin. Tosin niissäkin on vielä joidenkin lisätarvikkeiden saatavuus ollut heikko.

IT-tuotteissa tulee jatkuvasti eriä maahan, mutta ne myös tahtovat mennä aika nopeasti ennakkotilauksiin. Monitoimilaitteiden osalta tilanne ei sielläkään ole vielä normalisoitunut. Olemme niitä kyllä puskuroineet asiakkaitamme varten omaan varastoon.

Parempaa on odotettavissa tämän vuoden loppupuolella. Toivomme, että tuo ilkeä virus olisi nyt vihdoin voitettu ja pääsemme kiinni normaaliin elämään.

Viisi vinkkiä IT-hankintoihin, näin koronan hiipuessa:

  1. Toimitustilanne ei ole vielä normaali.
  2. Ennakoi, ennakoi ja ennakoi.
  3. Kartoitetaan yhdessä yrityksenne nykytilanne ja mahdolliset päättyvät sopimukset, ja tehdään tilaukset ajoissa.
  4. 24/7 ylläpidolla päästään vikatiloihin kiinni, ennen kuin ”tulipalo syttyy”. Ylläpito antaa myös tiedot laitteiden iästä ja sisällöstä.
  5. Myös monitoimilaitteisiin kannattaa sopia ennakoiva huolto.

Kysy meiltä marskilaisilta lisää. Annan mielelläni lisätietoja, jo 18 vuoden kokemuksella!

Vihreät arvot ovat olleet pinnalla jo pitkään ympäri maailman ja tietysti hyvä näin. Myös yritykset, mukaan lukien teknologiavalmistaja Dell on muutoksessa mukana. Marjo kirjoitti aikaisemmin, kuinka Dell käyttää pakkauksissaan merimuovia, pääset lukemaan siitä lisää tästä. Tällä kertaa kerromme Dellin neljästä konkreettisesta tavoitteesta, jotka on tarkoitus saavuttaa vuoden 2030 loppuun mennessä. Mukana on niin ympäristöllisiä, kulttuurillisia, eettisiä sekä myös ihmisten elämää parantavia tavoitteita.

Sanoista tekoihin: Kiertotalous

Jokaista ostettua tuotetta kohden vastaavanlainen tuote otetaan uusiokäyttöön/kierrätetään. Yhtiö aikoo myös käyttää kaikissa pakkauksissaan kierrätettyä tai uusiutuvaa materiaalia. Lisäksi yli puolet tuotteista aiotaan valmistaa niin ikään kierrätetystä tai uusiutuvasta materiaalista. Dell kannustaakin sosiaalisessa mediassa asiakkaitaan lisäämään jokaisen tietoisuutta kiertotalouden merkityksestä meidän kaikkien elämään. Yhtiö myös tämän lisäksi tutkii niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat kuluttajien kokemuksiin kierrätyksestä niin positiivisesti kuin negatiivisestikin. Dellillä uskotaan, että tämän ongelman ratkaisemiseksi avainasemassa on ymmärrys siitä, mitkä tekijät luovat haasteita uusiutuvien materiaalien käytölle sekä kierrätykselle.

Sukupuolten välinen tasa-arvo IT-alalla

Dell haluaa tukea sukupuolten välistä tasa-arvoa. Tavoitteena onkin, että 50 % globaalista työvoimasta ja 40 % globaaleista johtajista on niitä henkilöitä, jotka identifioituvat naisiksi. Dell haluaa työllistää naisia kaikkiin yhtiön toimintoihin, mutta eritoten niihin, joissa naiset ovat olleet perinteisesti vähemmän edustettuja kuten esimerkiksi teknisiin ja johtaviin rooleihin. Molemmissa tavoitteissa Dell on hyvässä vauhdissa, sillä nyt jo vuonna 2022 molemmat tavoitteet ovat jo yli puolenvälin. Naisten osuus globaalista työvoimasta on jo nyt 31,8 % ja globaaleista johtajista osuus on 25,8 %.

Vinkit toimivaan työelämään 2022
Vinkit toimivaan työelämään 2022

Kouluttautuminen, osaamisen kehittäminen ja terveyden edistäminen teknologian avulla

Yhtiön teknologian avulla yhtiö edistää miljardin ihmisen terveyttä, koulutusta sekä taloudellisia mahdollisuuksia pysyvästi vuoteen 2030 mennessä. Seuraava vuosikymmen tuo tullessaan valtavaa kehitystä, mutta kaikilla tulisi olla mahdollisuus olla osa jo nykyistä digitaalista aikakautta. Dell haluaakin, että teknologian avulla ihmisillä on mahdollisuus kouluttautua, kehittää osaamistaan, luoda uria sekä edistää terveyttä. Vuonna 2021 yhtiö tavoitti 93,5 miljoonaa ihmistä, kun vastaava luku oli edellisenä vuonna vielä 46,5 miljoonaa.

Datan hallinta

Koko datanhallintaprosessi tullaan automatisoimaan vuoteen 2030 mennessä, tämä helpottaa asiakkaita hallitsemaan omaa henkilökohtaista dataansa. Dell haluaa ottaa asiakkaidensa datan hallinnassa huomioon myös eettisyyden ja maailmaanlaajuisena yhtiönä Dell noudattaakin tietosuojalakeja joka puolella maailmaa. Tavoitteen saavuttamiseksi Dell onkin pelkästään vuoden 2021 aikana tehnyt mm. rekisteröidyille käyttäjille mahdollisuuden päästä käsiksi omaan dataansa, vahvistaneet yhtiön sisäisiä käytäntöjä lisäämällä toiminnallista tietosuojavalvontaa ja prosesseja sekä lisännyt Dellin Yhdysvaltojen tietosuojalausunnon läpinäkyvyyttä liittyen yhtiön datan keräämiseen ja tietosuojakäytäntöön.

Globaali vastuu

Dellin tavoitteet ovatkin jo hyvässä vauhdissa, vaikka eletäänkin vasta vuotta 2022, joten aikaa tavoitteiden saavuttamiseen on vielä noin kahdeksan vuotta. On hienoa huomata, että Dellin kokoinen yhtiö ei tyydy vain yhden osa-alueen edistämiseen, vaan on asettanut tavoitteet monelle eri osa-alueelle. Kehitys jatkaa kulkuaan hirmuista vauhtia, mutta onkin tärkeää, että muutoksen tiimellyksessä ei unohdeta globaalisti tärkeitä asioita. Yritykset ympäri maailman tekevät tekoja näiden asioiden edistämiseksi. Loppujen lopuksi vastuu on meillä jokaisella.

Marskidatan ja Dellin vihreä yhteistyö

Me Marskidatalla haluamme tarjota asiakkaillemme aina parhaat mahdolliset ratkaisut kuitenkaan näitä tärkeitä asioita unohtamatta. Otammekin nämä asiat huomioon toiminnassamme ja olemme iloisia siitä, että myös yhteistyökumppanimme tekevät samoin. Kehityksen ja esimerkiksi ympäristöasioiden ei tarvitse olla toisiaan poissulkevia tekijöitä. Tehdään vastuullisia päätöksiä niin yksilöinä, kuin myös yhteisöinä, jotta kehitys jatkuu vastuullisena ja työelämä draivikkaana.

Windows 11 julkaistiin 5.10.2021. Vanha viisaus kertoo, ettei uusia merkittävästi vanhasta muuttuneita ohjelmistoversioita eikä varsinkaan käyttöjärjestelmäversioita kannata asentaa heti. On olemassa riski, että kaikki hajoaa tai vähintään jotain sekoaa. Muinaisesta perimätiedosta vähät välittämättä eksyin päivittämään oman työvälineeni uuteen Windows 11 -käyttöjärjestelmään lokakuun puolivälin tienoilla, ensimmäisen uudelle käyttöjärjestelmälle julkaistun kuukausipäivityksen jälkeen. Nyt noin puoli vuotta päivityksen jälkeen… mikä kaikki meni metsään, vai menikö mikään? Minne tie vie?

Reissukokemuksia Windows 11 matkassa

Käyttöjärjestelmäpäivitys itsessään sujui sutjakkaasti. Täysin ongelmitta en ole selvinnyt, mutta loppujen lopuksi siirtymä on ollut yllättävän kivuton. Työnteon pysäyttäviä tai etenemistä merkittävästi hidastavia töyssyjä ei ole tullut eteen. Yhdessä laiteajurissa oli muistivuoto, mikä aiheutti ongelmia koneen ollessa pitkiä aikoja ilman uudelleenkäynnistystä tai sammutusta. Samoin resurssienhallinta kangerteli jonkin aikaa bugin takia, jolloin tiedostojen paikannus kesti pidempään kuin olisi toivottavaa. Nämä molemmat ongelmat ovat sittemmin korjaantuneet päivitysten myötä. Yhtenä Windows 11:n tuomana uutena ominaisuutena on ikkunoiden automaattinen siirto tutuille paikoilleen kytkettäessä laite takaisin telakkaan ja erillisiin näyttöihin. Eräs käyttämistäni sovelluksista ei toimi oikein tämän kanssa ja ikkunan sijainnin joutuu selvittämään käsipelissä, mikä vastaa normaalitilannetta aikaisemmissa Windowseissa. Melko vähällä päänvaivalla on siis selvitty.

Windows 11:n käyttöliittymä poikkeaa hieman totutusta, eikä se ole tehtäväpalkin tai aloitusvalikon osalta ainakaan toistaiseksi yhtä kattavasti muokattavissa kuin Windows 10:ssä. Se, koituuko tästä murhetta, riippuu käyttötarpeesta ja käyttäjän tottumuksista. Tehtäväpalkin kuvakkeet ovat oletusarvoisesti keskitettyjä eikä palkkia voi siirtää näytön laidoille tai yläosaan. Keskitetyt kuvakkeet vaativat hieman poisoppimista, koska varsinkin alussa kursori hakeutui vanhasta tottumuksesta vasempaan alakulmaan valikkoa hamuamaan. Kuvakkeet saa laitettua asetuksista takaisin palkin vasempaan laitaan, mutta päätin totutella uuteen oletusasetukseen. Mielestäni keskitetyt kuvakkeet ovat lopulta parempi vaihtoehto, koska ne ovat useimmiten lähempänä kursoria ja kohteeseen pääsy nopeutuu.

Aloitusvalikkoon mahtuu kerrallaan näkyviin 18 kpl kiinnitettyjä kuvakkeita, minkä olen kokenut riittäväksi. Suurempaa kuvakemäärää joutuu skrollaamaan. Harvemmin käynnistettävät sovellukset olen käynnistänyt haun kautta kuten ennenkin. Asetukset-sovellusta on myös uudistettu ja selkeytetty. Pääkategoriat ovat nyt allekkain vasemmassa laidassa ja tieto on aseteltu tiiviimmin, mutta silti kosketusnäyttöjä ajatellen toimivasti. Kaikki koneelle asennetut ohjelmistot ovat toimineet kuten kuuluu ja kaiken kaikkiaan töiden teko on sujunut siinä missä ennenkin.

Turvallista matkaa

Yhtenä merkittävistä Windows 11 eduista voidaan pitää sen tietoturvaominaisuuksia. Windows 10:n ”Secured-core PC” -konseptin viitoittama tie on otettu uudeksi pohjatasoksi Windows 11 suunnittelussa. Nämä uudet tietoturvaominaisuudet asettavat vaatimuksia laitteistolle. Kovimmat vaatimukset kohdistuvat tietokoneen prosessoriin, toisena yleisenä kompastuskivenä on ollut TPM 2.0 -turvapiiri (Trusted Platform Module).

TPM 2.0 -turvapiirin sisällyttäminen uusiin laitteisiin on ollut Microsoftin vaatimuksissa laitevalmistajille jo Windows 10:n julkaisusta alkaen. TPM:n kohdalla ongelmana onkin ollut yleensä se, että turvapiiri on ollut oletuksena pois käytöstä, jolloin W11-yhteensopivuus vaatii asetusmuutoksia laitteelle. Prosessorin suorituskyvyn osalta vaatimuksia nostavat virtualisointipohjaiset tietoturvaominaisuudet. Peukalosääntönä yli neljä vuotta vanhat laitteet Intel-prosessorilla tai yli kolme vuotta vanhat laitteet AMD-prosessorilla eivät ole yhteensopivia Windows 11:n kanssa.

Kyydistä tipahtaneet

Modernina digitaalisena työskentelytilana toimivan Microsoft Teamsin syvempi integraatio käyttöjärjestelmään ei valitettavasti ole vielä valmis. Nykyinen Electron-pohjainen Teams on korvautumassa Edge WebView2:n varaan rakennetulla Teams 2.0 -sovelluksella, mutta se ei vielä toimi yrityksen tai oppilaitoksen 365-tileillä. Samasta syystä Windows 11:n tehtäväpalkista löytyvään Teams Chat -sovellukseen kirjautuminen on toistaiseksi mahdollista vain kuluttaja-asiakkaille tarkoitettua Microsoft-tiliä käyttäen. Uudistuneen Teamsin julkaisu yrityskäyttäjille tapahtuu näillä näkymin kuluvan vuoden aikana. Sen julkaisuun asti on käytettävä nykyistä versiota.

Toinen odotettu mutta vielä julkaisematon ominaisuus on mahdollisuus suorittaa Amazon Appstoren kautta saatavilla olevia Android-sovelluksia Windowsin virtualisointiominaisuuksien avulla (Windows Subsystem for Android). Tämä uusi ominaisuus on tällä hetkellä julkisessa testivaiheessa Yhdysvalloissa. Tarkemmasta julkaisuajankohdasta ei vielä ole tietoa. Android-sovellusten käyttöä Windowsissa odottavien kannattaa myös huomioida se, että ominaisuuden hyödyntäminen vaatii laitteistolta enemmän kuin mitä Windows 11:n minimivaatimukset ovat.

Minne mennään?

Tie vie kohti pilveä. Jo Windows 11:n asennusvaihe on muuttumassa niin, että kone liitetään heti alkuunsa yrityksen domainiin, oli se sitten paikallisella palvelimella, palvelukumppanin konesalissa tai Microsoftin pilvessä. Tämä edellyttää, että laitteessa on oltava vähintään Windows 11 Pro -käyttöjärjestelmä. Useimmilla tämä on kunnossa, mutta ei kaikilla. Mikä tahansa ”Giganttikone” ei yksinkertaisesti sovellu.

Etenkin pienemmissä yrityksissä saatetaan edelleen käyttää paikallisia käyttäjätilejä koneelle kirjautumiseen, mutta paikallisista tileistä on tulossa uhanalainen laji. Niiden luonti on edelleen mahdollista, mutta näillä näkymin se on jatkossa työläämpää. Paikallisia tilejä käyttäessä myös ongelmat ja muutostarpeet tulevaisuudessa ovat todennäköisempiä, joten niistä luopumista päivittäisessä käytössä on alettava harkitsemaan. Jos omaa tai vuokrattua palvelinympäristöä ei ole, tulee Microsoft 365 -yrityslisensseistä lähes välttämättömiä jo pelkän laitteille kirjautumisen kannalta.

Useimmilla yrityksillä ja organisaatioilla on jo käytössään Microsoft 365 -palveluita, mutta niitä ei välttämättä vielä hyödynnetä täysimääräisesti. Tähän kannattaisi kuitenkin nyt kiinnittää huomiota, koska Windowsista sovelluksineen on tulossa yhä enemmän kurkistusikkuna pilveen: siellä pyörii niin yrityksen sisäinen kuin ulkoinen viestintä, pilvi on oletusarvoinen tietojen tallennuspaikka yrityksen datalle ja tärkeimmät päivittäiset työkalut ovat pilvipohjaisia. Tästä syystä perusteellisempi Microsoft 365 -tilien suojaus on oleellinen rakennuspalikka. Pilvitilin varjeleminen suojelee päivittäisen työnteon ydintä.

Opasta vailla?

Windows 10:n tuki loppuu 14.10.2025. Varsinaisia isoja päivitysprojekteja emme ole vielä tehneet, mutta Windows 11:sta on jo asennettu tuotantokäyttöön ja tullaan asentamaan yhä enemmän. Ilmaiselle Windows 11 -päivitykselle ei ole ilmoitettu takarajaa, mutta sellainen voi vielä tulla. Jos käytössänne on tuoreita Windows 10 -laitteita ja haluaisitte päivittää ne uuteen käyttöjärjestelmään, voimme kartoittaa tilanteen ja auttaa projektissa. Voimme myös olla tukena pilvisiirtymän suunnittelussa ja toteutuksessa niiltä osin kuin se on yrityksellänne vielä edessä. Kysyvä ei tieltä eksy.

Vaikka nyt käytössä olevia laitteita ei aikoisikaan päivittää uuteen Windowsiin, seuraavat laitehankinnat saattavat hyvinkin tuoda uuden käyttöjärjestelmän taloon ja sitä kautta tiukemman nivoutumisen Microsoftin pilvipalveluihin. Huolellisella suunnitellulla ja toteutuksella vältetään käyttäjätili- ja lisenssikaaos, turhat katkokset sekä yrityksen tietoturvan ajautuminen umpikujaan.

Pikaviestinten käyttö on helppoa, mutta niissä piilee myös riskejä. Pikaviestinsovelluksia käytetään laajasti monissa eri tilanteissa, niiden helppouden ja monesti maksuttomuuden takia. Asia on kuitenkin kaksiteräinen miekka ja taustalla piileekin ongelmia, joita moni ei ole tiedostanut. Vuoden 2019 alusta voimaan astunut kansallinen tietosuojalaki (1050/2018), monelle ehkä tuttavallisemmin GDPR-asetus, on asettanut aiempaa tiukempia vaatimuksia tietosuojaan.

Ja mitäs ne henkilötiedot olivatkaan? Tietosuojavaltuutetun toimisto tarjoaa oheisen listaa suuntaa antavaksi. Lista ei ole täydellinen, mutta siitä saa hyvän kuvan asiasta:

Henkilötiedoiksi luokitellaan mm:

Anonymisoiduilla tiedoilla tarkoitetaan sitä, että tiedot esimerkiksi muutettu tilastolliseen muotoon, josta henkilöitä tai yksittäisiä tietoja ei voida enää tunnistaa. Tiedot on myös mahdollista koodata, niin ettei tietoja saada auki ilman erillistä koodiavainta. Koodiavain tulee tällöin olla hallussa vain niillä henkilöillä, joilla on lupa tietojen salaus purkaa.

WhatsApp pikaviestinsovelluksen ongelmat

Tässä blogissa käsittelen erityisesti WhatsApp-pikaviestisovellukseen liittyviä ongelmia henkilötietoja käsiteltäessä, koska WhatsAppiin löytyy parikin varsin tuoretta tietosuojavaltuutetun käsittelemään tapausta. Vastaavia ongelmia liittyy varmasti useimpiin vastaaviin sovelluksiin, joiden käsittelystä saisi jo kirjan aikaiseksi.

Hyvä esimerkki WhatsAppiin liittyvistä ongelmista on tietosuojavaltuutetun päätös (Dnro 9024/181/19) 29.10.2021 koskien asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä WhatsApp-pikaviestinsovelluksessa.

Tapauksessa siivousalan yritys oli käyttänyt vuotena 2019 ja aiemmin WhatsAppia asiakastietojen välittämiseen yrityksen työntekijöille. Välitettyihin tietoihin oli kuulunut esim. asiakkaiden nimet, osoitteet, puhelinnumerot, ovikoodit ja avainboksien numerot.

 Mikä siinä sitten on ongelmana?

WhatsAppin kaltaisia pikaviestinsovelluksia käytettäessä yritys ei pysty varmistamaan, että työntekijät työsuhteen päättyessä poistavat henkilötiedot hallussaan olevista puhelimista tai, että tietoja ei ole jäänyt sovelluksen varmuuskopioihin talteen. Sama koskee luonnollisesti myös yhdistyksiä ja julkishallintoa. Vääriin käsiin päätyessään osoitteiden, avainboksien ja ovikoodien tiedot voivat aiheuttaa sivulliselle selkeää haittaa.

Siivousalan yritys ei ollut informoitu asiakkaitaan WhatsApp-sovelluksen käytöstä. Yleinen tietosuoja-asetus asettaa vaatimuksen, jonka mukaan henkilötietojen rekisterinpitäjän (tässä tapauksessa siivousalan yritys) on informoitava, missä ja miten tietoja käsitellään. Tuohon henkilötietojen sijaintiin liittyen törmätään heti uuteen ongelmaan.

WhatsApp sovelluksen käyttö johtaa asiakkaan henkilötietojen siirtoon kolmansiin maihin, ml. Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltojen sisäinen säännöstö mahdollistaa Yhdysvaltojen viranomaisten pääsyn EU:sta Yhdysvaltoihin siirrettyihin henkilötietoihin, mikä vaarantaa kansalliseen tietosuojalakiin perustuvaa henkilötietojen suojan tasoa.

WhatsApp-palvelun sovellusta käytettäessä sopimussuhde on yksityishenkilön ja Facebookin välillä. Yksityishenkilön kanssa tehtävään sopimukseen sisältyvät vastuunrajoituslausekkeet eivät ole lähtökohtaisesti yhteensopivia yrityskäytön kanssa.

WhatsApp-sovellusta hyödynnettäessä rekisterinpitäjällä ei ole myöskään keinoja valvoa, miten henkilötietoja palvelussa käytetään, tai asettaa muutoinkaan käytölle rajoituksia. Puhelimen katoamistilanteessa, puhelimeen pääsy mahdollistaa käytännössä myös WhatsApp-sovellukseen pääsyn.

Tässä kyseisessä tapauksessa siivousalan yritys selvisi tähän mennessä huomautuksella. Kuluksi jäi vain kaikki se ylimääräinen selvitystyö, jota yritys joutui tekemään välttyäkseen seuraamusmaksulta ja toki yrityksen oli muutettava omia toimintatapojaan, jotta se ei enää rikkoisi tietosuojalakia.

Tietosuoja-asiat on hyvä ottaa vakavasti, koska seuraamusmaksu tietosuojalain vaatimusten rikkomuksista voi olla pahimmillaan 4 % liikevaihdosta tai 20 miljoonaa euroa. Tapaus ei ole ainut laatuaan ja valitettavasti uskon vastaavia tapauksia ilmaantuvan jatkossa varmasti lisääkin.

Pari täsmävinkkiä tietosuojan kohentamiseen

MD Turva 365

Hyviä ratkaisuja näiden edellä mainittujen ongelmien taklaamiseen löytyy meiltä Marskidatalta useita. Kaikille ei samat toimi ja ratkaisut pyrimmekin määrittämään yhdessä asiakkaan kanssa niin, että ne tukevat nykyistä tekemistä. Henkilötietojen dokumenttien suojaamiseen löytyy meiltä mm. MD Turva 365 -palvelu, jonka avulla dokumentit voidaan luokitella dokumenttien sisällön mukaan. On mahdollista määrittää, ettei henkilötietoja sisältäviä dokumentteja pysty avaamaan kuin vain henkilöt, joilla on siihen lupa. MD Turva 365:sta voit lukea lisää Jounin kirjoittamasta blogista tai sitten ihan vaan kysymällä meiltä.

Microsoft Intune

Toinen toimivaksi havaittu ratkaisu on Microsoftin Intune-lisäpalvelu, jonka avulla käytettävät mobiililaitteet saadaan keskitettyyn hallintaan. Keskitetyn hallinnan kautta järjestelmänvalvoja voi varmistaa, että mobiililaitteet täyttävät yrityksen tietoturvavaatimukset ja tarvittaessa poistaa yrityksen data laitteesta, mahdollisen häviämis- tai varkaustapauksen sattuessa. Intunesta on Tomas kirjoitellut loistavan blogin, joka kannattaa myös lukea.

Monessa organisaatiossa on nimetty tietosuojavastaava, joka vastuulle kuuluu seurata, että organisaatio noudattaa tietosuojalakia sekä siihen liittyviä asetuksia. Jos toimit tietosuojavastaavana tai muuten vastaat samoista asioista olisi sinun hyvä:

Marskidata logo

Marskidata Oy

Laskutustiedot
Laskutustiedot
Laskutustiedot
Laskutustiedot
chevron-down